Agentforce for udbydermatchning

Aktiver de genererende AI-funktioner, der er påkrævet for AI-agenter i din organisation. Baseret på skabelonen Patient og medlemsservice skal du vælge underagenten Udbydermatchning for at inkludere handlingerne Find udbydere og Find udbyderoplysninger i agenten. Du skal også tildele tilladelsessættet Udbydermatchningsadgang for AI-autonomer agenter (ASA) til den Einstein, der blev oprettet under opsætning. Endelig skal du integrere den aktiverede agent med din patientportal.

Du kan også føje underagenter og handlinger for udbydermatchning til en Agentforce. Enhver intern bruger, der ønsker at bruge det, skal have tilladelsessættet Udbydermatchningsadgang for AI-hjælpsagenter (AEA).

• Aktiver genererende AI-funktioner til Health Cloud
  Aktiver de genererende AI-funktioner, der er påkrævet for AI-agenter i din organisation.
• Opret en agent for udbydermatchning
  Hjælp dine patienter og medlemmer med at bruge Agentforce til at finde behandlere ved at oprette en agent baseret på skabelonen Patient- og medlemsservice. Føj underagenten Udbydermatchning til agenten. Udbydermatchning hjælper brugere med at finde behandlere eller faciliteter baseret på præferencer, f.eks. udbyderplacering, speciale og køn.
• Tildel tilladelsessæt til Einstein
  Tildel de krævede tilladelser til den brugerregistrering, der blev oprettet, da du opsatte udbydermatchningsagenten.
• Integrer Patient Services-agent med digitale kanaler
  Udfør trin for at aktivere din udbydermatchnings-AI-agent til at have samtaler med godkendte brugere og gæstebrugere på din Experience Cloud-lokalitet.