Agentforce per la corrispondenza del fornitore

Attivare le funzioni di intelligenza artificiale generativa richieste per gli agenti di intelligenza artificiale nell'organizzazione. Quindi, in base al modello Patient and Member Services (Servizi paziente e membro), selezionare il subagente Corrispondenza operatore per includere le azioni Trova operatori e Trova info operatore nell'agente. È inoltre necessario assegnare l'insieme di autorizzazioni Provider Matching Access for AI Autonom Agents (ASA) all'Utente Einstein Agent creato durante l'impostazione. Infine, integrare l'agente attivato con il portale pazienti.

È anche possibile aggiungere i subagenti e le azioni Provider Matching a un Agente dipendente Agentforce. Tutti gli utenti interni che desiderano utilizzarlo devono disporre dell'insieme di autorizzazioni Provider Matching Access for AI Assistive Agents (AEA).

• Attivazione delle funzioni di intelligenza artificiale generativa per Health Cloud
  Attivare le funzioni di intelligenza artificiale generativa richieste per gli agenti di intelligenza artificiale nell'organizzazione.
• Creazione di un agente per la corrispondenza tra operatori
  Aiutare i pazienti e i membri a utilizzare Agentforce per la ricerca di operatori sanitari creando un agente basato sul modello Servizi per pazienti e membri. Aggiungere il subagente Corrispondenza fornitore all'agente. Corrispondenza operatore consente agli utenti di trovare operatori sanitari o strutture in base a preferenze come la sede dell'operatore, la specialità e il sesso.
• Assegnazione di insiemi di autorizzazioni all'utente Einstein Agent
  Assegnare le autorizzazioni richieste al record utente creato quando si è impostato l'agente di corrispondenza del fornitore.
• Integrazione dell'agente dell'assistenza ai pazienti con i canali digitali
  Completare i passaggi per consentire all'agente AI Provider Matching di avere conversazioni con gli utenti autenticati e guest del sito Experience Cloud.