Agentforce para correspondência de provedores

Ative os recursos de IA generativa necessários para agentes de IA em sua organização. Em seguida, com base no modelo de Serviços do paciente e do membro, selecione o subagente Correspondência do provedor para incluir as ações Localizar provedores e Localizar informações do provedor no agente. Você também deve atribuir o conjunto de permissões Acesso de correspondência do provedor para agentes autônomos de IA (ASA) ao Usuário do agente do Einstein criado durante a configuração. Por fim, integre o agente ativado ao seu portal de pacientes.

Você também pode adicionar os subagentes e ações de Correspondência do provedor a um agente do funcionário do Agentforce. Qualquer usuário interno que queira usá-lo deve ter o conjunto de permissões Acesso correspondente do provedor para agentes auxiliares de IA (AEA).

• Ativar recursos de IA generativa para Health Cloud
  Ative os recursos de IA generativa necessários para agentes de IA em sua organização.
• Criar um agente para correspondência do provedor
  Ajude seus pacientes e membros a usar o Agentforce para encontrar provedores de cuidados criando um agente baseado no modelo de Serviços do paciente e do membro. Adicione o subagente Correspondência de provedor ao agente. A Correspondência de provedores ajuda os usuários a encontrar provedores de cuidados ou instalações com base em preferências, como local do provedor, especialidade e gênero.
• Atribuir conjuntos de permissões ao usuário Agente do Einstein
  Atribua as permissões necessárias ao registro de usuário que foi criado ao configurar o agente de Correspondência de provedor.
• Integrar o agente de atendimento ao paciente a canais digitais
  Conclua etapas para habilitar seu agente de IA de correspondência do provedor a conversar com usuários autenticados e convidados em seu site do Experience Cloud.