提供者比對的 Agentforce

開啟組織中 AI 工作人員所需的生成式 AI 功能。接著,根據「病患與成員服務」範本,選取「提供者比對」子代理程式,以在工作人員中包含「尋找提供者」和「尋找提供者資訊」動作。您也必須將「AI 獨立工作人員 (ASA) 的提供者比對存取權」權限集指派給設定期間建立的「Einstein 工作人員使用者」。最後,將已啟用的工作人員與病患入口網頁整合。

您也可以將「提供者比對」子工作人員與動作新增至 Agentforce 員工工作人員。任何想要使用的內部使用者都必須擁有「AI 輔助工作人員提供者比對存取權」(AEA) 權限集。

• 開啟 Health Cloud 的生成式 AI 功能
  開啟組織中 AI 工作人員所需的生成式 AI 功能。
• 建立提供者比對的工作人員
  根據「病患和成員服務」範本建立工作人員,協助您的病患和成員使用 Agentforce 尋找照護提供者。將「提供者比對」子代理程式新增至工作人員。「提供者比對」可協助使用者根據偏好設定 (例如提供者位置、專科和性別) 尋找照護提供者或機構。
• 將權限集指派給 Einstein 工作人員使用者
  將必要權限指派給您設定「提供者比對」工作人員時建立的使用者記錄。
• 將病患服務工作人員與數位管道整合
  完成步驟,讓「提供者比對 AI」工作人員能夠在您的 Experience Cloud 網站上與已驗證和來賓使用者進行對話。