Intelligent Afspraakbeheer-werkstromen uitbreiden met behulp van API's en aanroepbare acties
Gebruik API's en aanroepbare acties om werkstromen voor afspraakbeheer te verbeteren, zodat gebruikers afspraken kunnen maken, bijwerken en annuleren. Pas end-to-end omgevingen voor afspraakbeheer voor agenten aan door middel van aanroepbare acties om Agentforce acties te maken. Ontwikkel aangepaste gebruikerservaringen voor zelfplanningswerkstromen voor patiënten met openbare API's.
Vereiste editions
Beschikbaar in: Lightning Experience
Beschikbaar in: Enterprise en Unlimited Edition met Health Cloud
Aanroepbare acties
Gebruik aanroepbare acties om aangepaste Agentforce acties te maken.
Afspraak boeken: Ondersteunt het boeken of maken van een afspraak.
Afspraak bijwerken: Ondersteunt het bijwerken van een bestaande afspraak.
Afspraak annuleren: Ondersteunt het annuleren van een bestaande afspraak.
Slots ophalen: Ondersteunt het ophalen van beschikbare afspraaktijdstippen voor een of meer resources.
Resources ophalen: Ondersteunt zoeken naar beschikbare resources op basis van een set zoekcriteria.
Openbare API's
Gebruik openbare API's ter ondersteuning van aangepaste werkstromen voor zelfplanning.
Afspraak boeken: Een afspraak maken
Afspraak bijwerken: Werk een bestaande afspraak bij.
Afspraak annuleren: Annuleer een bestaande afspraak.
Slots ophalen: Haal de afspraaktijdstippen op die zijn gekoppeld aan een resource (leverancier of activum).
Resources ophalen: Haal de beschikbare resources op basis van een set zoekcriteria op.
Laat ons weten wat we kunnen doen om te verbeteren!
Wordt geladen
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.