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          使用 API 和可叫用動作擴充智慧約會管理工作流程

          使用 API 和可叫用動作擴充智慧約會管理工作流程

          使用 API 和可叫用動作來改善約會管理工作流程,協助使用者建立、更新和取消約會。使用可叫用動作建立 Agentforce 動作,為工作人員自訂端對端約會管理體驗。使用公用 API 為病患自助排程工作流程開發自訂使用者體驗。

          必要版本

          提供版本:Lightning Experience

          提供版本:含 Health Cloud 的 EnterpriseUnlimited 版本

          可叫用動作

          使用可叫用動作建立自訂 Agentforce 動作。

          • 預訂約會:支援預訂或建立約會。
          • 更新約會:支援更新現有約會。
          • 取消約會:支援取消現有約會。
          • 取得時段:支援針對一或多個資源取用可用的約會時段。
          • 取得資源:支援根據一組搜尋條件搜尋可用資源。

          公用 API

          使用公用 API 支援自訂的自助排程工作流程。

          • 預訂約會:建立約會
          • 更新約會:更新現有約會。
          • 取消約會:取消現有約會。
          • 取得時段:取用與資源 (提供者或資產) 相關聯的約會時段。
          • 取得資源:根據一組搜尋條件提取可用資源。
           
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