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athenahealth Integration
Verbinden Sie Health Cloud und athenahealth mithilfe der MuleSoft-Anwendung des Clients für die athenahealth-Integration, um Patientendaten und die Terminplanung für athenahealth zu verwalten.
Erforderliche Editionen
Verfügbarkeit: Lightning Experience Verfügbarkeit: Enterprise und Unlimited Edition mit Health Cloud |
Planung
Die athenahealth Integration Client-Anwendung stellt eine Verbindung mit der API des Terminplanungsprozesses her, um Termine zu planen, zu ändern und zu stornieren. Die Anwendung interagiert mit den proprietären Planungs-API-Endpunkten von athenahealth und übernimmt die Authentifizierung, die Anforderungsformatierung und die Datenübersetzung. Die Anwendung verwendet die Ausgabe des generischen FHIR-Clients und übersetzt sie in ein Format, das von den APIs für proprietäre Termine von athenahealth erwartet wird.
Patientendetailsverwaltung
Verwenden Sie die athenahealth Integration Client-Anwendung, um Health Cloud und das athenahealth-EHR-System zu verbinden und die Echtzeit-Datenrückmeldung für Patientenakten zu unterstützen. Die Anwendung bietet einen bidirektionalen Echtzeit-Datenaustausch, der automatisch die Notwendigkeit umgeht, komplexe benutzerdefinierte Integrationen zu erstellen und zu pflegen. Kontaktcenter-Mitarbeiter können in Health Cloud mithilfe von Agentforce schnell neue Patienten registrieren, Patientendetails aktualisieren, Patientenvorgänge erstellen (Nachrichten an den Anbieter oder das Pflegeteam) und Medikamentenanforderungen erstellen (Rezeptnachfüllungen). Medikamentenanforderungen in Health Cloud erstellen Patientenvorgänge in der athenahealth mit der Unterklasse "Nachfüllen".
- Erste Schritte mit der athenahealth-Integration
Stellen Sie eine Verbindung mit athenahealth-Systemen her, indem Sie den MuleSoft athenahealth Integration Client und die Anwendung für die Terminplanungsintegration aktivieren. Richten Sie athenahealth als externes Backend-Planungssystem ein, um die Verfügbarkeit von Anbietern und Patiententermine effizient zu verwalten. - Vorbereiten auf Systemintegrationen
Stellen Sie für die integrierte Terminplanung eine Verbindung zwischen athenahealth und Health Cloud her. Dazu müssen Sie den athenahealth-Integrations-Client aktivieren und die Anwendung "Terminplanungsintegration" für eine nahtlose Datenverwaltung konfigurieren. - Erstellen eines Agenten zum Verwalten von Patientendetails im Bereich Athenagesundheit
Erstellen Sie einen Kontaktcenter-Agenten und passen Sie dann den Unteragenten "Patientendatenverwaltung" an, um Kontaktcenter-Mitarbeitern zu helfen, Patienten schnell zu registrieren, Patientendaten zu verwalten, Patientenvorgänge zu erstellen und Medikamentenanforderungen (Rezeptnachfüllungen) in athenahealth zu erstellen. - Digital Wallet für Agentforce Health
Mit Digital Wallet erhalten Sie einen Echtzeit-Überblick über Ihren Athenahealth-API-Verbrauch. Durch die Integration in Data 360 erhalten Sie Einblicke in die Anspruchsnutzung und die Obergrenzen für den Betrieb, um Überziehungen zu vermeiden. Das Digital Wallet verfolgt die abrechenbare Nutzung für die Verwaltung von Terminen im Bereich der Gesundheitsversorgung und für das Schreiben von Daten, beispielsweise für die Patientenregistrierung und das Nachfüllen von Medikamenten.
