athenahealth インテグレーション
athenahealthの患者データと予定のスケジュールを管理するには、athenahealth Integration Client MuleSoftアプリケーションを使用してHealth Cloudとathenahealthを接続します。
必要なエディション
使用可能なインターフェース: Lightning Experience 使用可能なエディション: Health Cloud が付属する Enterprise Edition および Unlimited Edition |
スケジュール設定
athenahealth インテグレーションクライアントアプリケーションは、予定のスケジュール設定プロセス API に接続して、予定のスケジュール、変更、キャンセルを支援します。このアプリケーションは athenahealth 独自のスケジュール API エンドポイントと連携し、認証、要求の書式設定、データ翻訳を処理します。アプリケーションは汎用 FHIR クライアントの出力を取得し、Athenahealth 独自の予定 API で想定される形式に変換します。
患者詳細管理
athenahealth Integration Clientアプリケーションを使用して、Health Cloudとathenahealth EHRシステムを接続し、患者レコードのリアルタイム データの書き戻しをサポートします。このアプリケーションでは双方向のリアルタイムデータ交換が提供されるため、複雑なカスタムインテグレーションの構築と維持の要件が自動的に回避されます。コンタクトセンター担当者は、Agentforceを使用して、Health CloudからAthenahealthで新規患者の登録、患者の詳細の更新、患者ケースの作成(提供者またはケアチームへのメッセージ)、薬剤要求の作成(処方箋の補充)をすばやく行うことができます。Health Cloudの薬剤要求では、refillサブクラスを使用してathenahealthの患者ケースが作成されます。
- athenahealth インテグレーションの使用開始
MuleSoft athenahealth インテグレーションクライアントおよび予定スケジュールインテグレーションアプリケーションを有効にして、athenahealth システムに接続します。athenahealth を外部バックエンドスケジュールシステムとして設定し、提供者の対応可能状況と患者の予定を効率的に管理します。 - システムインテグレーションの準備
統合された予定スケジュールの場合、athenahealthをHealth Cloudに接続します。そのためには、athenahealth インテグレーションクライアントを有効にし、シームレスなデータ管理のために予定スケジュールインテグレーションアプリケーションを設定する必要があります。 - athenahealth 患者の詳細を管理するエージェントの作成
コンタクトセンター担当者が athenahealth で患者の登録、患者データの管理、患者ケースの作成、薬剤要請 (処方箋補充) の作成をすばやく行うことができるようにするには、コンタクトセンターエージェントを作成してから、患者データ管理サブエージェントをカスタマイズします。 - Agentforce Health向けDigital Wallet
Digital Walletを使用して、athenahealth APIの消費量をリアルタイムで可視化します。Data 360 と統合することで、エンタイトルメントの利用状況と運用制限を可視化し、超過を回避できます。Digital Walletは、Athenahealthの予定管理とデータ書き込み操作(患者の登録や薬剤補充など)の請求可能な使用量を追跡します。
