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            athenahealth 集成

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            1. Salesforce 帮助
            2. 文档
            3. 整体状况

            athenahealth 集成

            要管理 athenahealth 患者数据和预约计划，请使用 athenahealth 集成客户端 MuleSoft 应用程序连接 Health Cloud 和 athenahealth。

            所需的 Edition

            适用于：Lightning Experience

            适用于：带 Health Cloud 的 Enterprise 和 Unlimited Edition

            调度

            athenahealth 集成客户端应用程序连接到预约计划流程 API，以帮助计划、修改和取消预约。该应用程序与 athenahealth 专有的计划 API 端点交互，并处理身份验证、请求格式化和数据翻译。该应用程序获取通用 FHIR 客户端的输出，并将其转换为 athenahealth 专有预约 API 期望的格式。

            患者详细信息管理

            使用 athenahealth 集成客户端应用程序连接 Health Cloud 和 athenahealth EHR 系统，以支持患者记录的实时数据写回。该应用程序提供双向实时数据交换，这会自动绕过构建和维护复杂自定义集成的要求。联系中心代表可以使用 Agentforce 从 Health Cloud 快速注册新患者、更新患者详细信息、创建患者个案（给提供商或护理团队的消息）和创建药物请求（处方补发）。Health Cloud 中的药物请求使用重新填充子类在 athenahealth 中创建患者个案。

            • 开始使用 Athenahealth 集成
              通过启用 MuleSoft athenahealth 集成客户端和预约计划集成应用程序，连接到 athenahealth 系统。将 AthenaHealth 设置为外部后端计划系统，以高效管理提供商可用性和患者预约。
            • 准备系统集成
              对于集成预约计划，请将 athenahealth 连接到 Health Cloud。这需要启用 athenahealth 集成客户端，并配置预约计划集成应用程序，以实现无缝数据管理。
            • 创建客服人员，以管理非全功能障碍患者详细信息
              为了帮助联系中心代表快速注册患者、管理患者数据、创建患者个案和在 Athena Health 中创建药物请求（处方补充），请创建联系中心客服人员，然后自定义患者数据管理子客服人员。
            • Agentforce Health 的Digital Wallet
              使用 Digital Wallet 实时了解您的 athenahealth API 消耗情况。通过与 Data 360 集成，它提供了权利使用情况和操作限制的可见性，以帮助您避免超额。Digital Wallet 会跟踪 Athena Health 预约管理和数据写入操作的可计费使用情况，例如患者注册和药物补充。
             
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            Salesforce Help | Article