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            Erste Schritte mit der athenahealth-Integration

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            1. Salesforce-Hilfe
            2. Dokumente
            3. Health (Zustand)

            Erste Schritte mit der athenahealth-Integration

            Stellen Sie eine Verbindung mit athenahealth-Systemen her, indem Sie den MuleSoft athenahealth Integration Client und die Anwendung für die Terminplanungsintegration aktivieren. Richten Sie athenahealth als externes Backend-Planungssystem ein, um die Verfügbarkeit von Anbietern und Patiententermine effizient zu verwalten.

            Erforderliche Editionen

            Verfügbarkeit: Lightning Experience

            Verfügbarkeit: Enterprise und Unlimited Edition mit Health Cloud
            • Erste Schritte mit der intelligenten Terminverwaltung

              Bevor Sie die intelligente Terminverwaltung und die athenahealth-Integration verwenden können, richten Sie die Anbietersuche ein und überprüfen Sie, ob die Datensätze vom Typ "Durchsuchbares Feld des Gesundheitsanbieters" richtig ausgefüllt sind. Richten Sie als Nächstes die Benutzer ein, die Termine für Patienten planen, beispielsweise Callcenter-Agenten und Koordinatoren. Erstellen Sie dann die Datensätze, die Sie benötigen, um Patienten mit dem richtigen Anbieter zu verbinden. Konfigurieren Sie nach Abschluss dieser Schritte Ihr Backend-Planungssystem so, dass Terminfenster angezeigt werden.

            • Vorbereiten von Systemintegrationen

              Aktivieren Sie zum Herstellen einer Verbindung mit athenahealth-Systemen die Anwendungen MuleSoft athenahealth Integration Client und Appointment Scheduling Integration.

            • Einrichten eines externen Planungssystems

              Die intelligente Terminverwaltung verwendet Daten wie die Anbieterverfügbarkeit, wenn Sie Patiententermine buchen und verwalten. Sie können diese Daten aus einem externen Planungssystem abrufen.

            Hinweis
            Hinweis

            Wenn Sie eine Verbindung mit externen Planungssystemen herstellen, müssen Sie Kennzeichnerdatensätze erstellen. Diese Datensätze ordnen Anbieter-, Patienten-, Einrichtungs- und Vermögenswertdatensätze in Health Cloud den entsprechenden Datensätzen in einem externen Planungssystem zu. Bei Datensätzen mit Einrichtungskennzeichnern (Athenagesundheitsabteilungen) müssen Sie die Praxis-ID und die Abteilungs-ID in folgendem Format angeben: ah-practice.id=xxx__sep__ah-department.id=xxx hinzu.

            Siehe auch:

             
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            Salesforce Help | Article