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          Primeros pasos con la integración de athenahealth

          Primeros pasos con la integración de athenahealth

          Conecte con sistemas de athenahealth activando el cliente de integración de athenahealth de MuleSoft y la aplicación de integración de programación de citas. Configure athenahealth como un sistema de programación de back-end externo para gestionar la disponibilidad de proveedores y citas de pacientes de forma eficiente.

          Ediciones necesarias

          Disponible en: Lightning Experience

          Disponible en: Enterprise Edition y Unlimited Edition con Health Cloud

          • Primeros pasos con Gestión de citas inteligente

            Antes de poder utilizar Gestión de citas inteligente y la integración de athenahealth, configure Búsqueda de proveedores y verifique que los registros Campo con capacidad de búsqueda de proveedor de cuidados se estÔn rellenando correctamente. A continuación, configure los usuarios que programan citas para pacientes, como agentes y coordinadores del centro de llamadas. A continuación, cree los registros que necesita para conectar pacientes con el proveedor correcto. Tras completar estos pasos, configure su sistema de programación de back-end para ver divisiones de citas.

          • Preparar integraciones del sistema

            Para conectar con sistemas de athenahealth, active las aplicaciones Cliente de integración de athenahealth de MuleSoft e Integración de programación de citas.

          • Configurar un sistema de programación externo

            Gestión de citas inteligente utiliza datos como la disponibilidad del proveedor cuando reserva y gestiona citas de pacientes. Puede obtener estos datos desde un sistema de programación externo.

          Nota
          Nota

          Cuando se conecta a sistemas de programación externos, debe crear registros de identificador. Estos registros asignan registros de proveedor, paciente, instalaciones y activos en Health Cloud a registros correspondientes en un sistema de programación externo. Para registros de identificador de instalaciones (departamentos de salud de atenasia), debe incluir el Id. de prÔctica y el Id. de departamento en este formato: ah-practice.id=xxx__sep__ah-department.id=xxx.

           
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          Salesforce Help | Article