Connectez-vous aux systèmes athenahealth en activant le client d'intégration athenahealth MuleSoft et l'application d'intégration de planification de rendez-vous. Configurez athenahealth en tant que système de planification back-end externe afin de gérer efficacement la disponibilité des prestataires et les rendez-vous avec les patients.
Éditions requises
Disponible avec : Lightning Experience
Disponible avec : éditions Enterprise et Unlimited avec Health Cloud
Avant d'utiliser la Gestion des rendez-vous intelligente et l'intégration athenahealth, configurez la Recherche de prestataires et vérifiez que les enregistrements Champ de recherche de prestataires de soins sont correctement remplis. Configurez ensuite les utilisateurs qui prennent des rendez-vous pour des patients, par exemple les agents et les coordinateurs de centre d'appels. Créez ensuite les enregistrements nécessaires pour connecter les patients au prestataire approprié. Une fois ces étapes terminées, configurez votre système de planification back-end pour afficher les créneaux horaires de rendez-vous.
Pour vous connecter aux systèmes athenahealth, activez les applications MuleSoft athenahealth Integration Client et Appointment Scheduling Integration.
La Gestion des rendez-vous intelligente utilise des données telles que la disponibilité des prestataires lorsque vous prenez et gérez des rendez-vous avec des patients. Vous pouvez récupérer ces données à partir d'un système de planification externe.
Remarque
Lorsque vous vous connectez à des systèmes de planification externes, vous devez créer des enregistrements d'identificateur. Ces enregistrements mappent les enregistrements de prestataire, de patient, d'établissement et d'actif dans Health Cloud avec les enregistrements correspondants dans un système de planification externe. Pour les enregistrements d'identificateur d'établissement (services d'athénasanté), vous devez inclure l'ID de cabinet et l'ID de service sous le format suivant : ah-practice.id=xxx__sep__ah-department.id=xxx.
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