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          athenahealth インテグレーションの使用開始

          athenahealth インテグレーションの使用開始

          MuleSoft athenahealth インテグレーションクライアントおよび予定スケジュールインテグレーションアプリケーションを有効にして、athenahealth システムに接続します。athenahealth を外部バックエンドスケジュールシステムとして設定し、提供者の対応可能状況と患者の予定を効率的に管理します。

          必要なエディション

          使用可能なインターフェース: Lightning Experience

          使用可能なエディション: Health Cloud が付属する Enterprise Edition および Unlimited Edition

          • インテリジェントな予定管理の使用開始

            インテリジェントな予定管理と athenahealth インテグレーションを使用する前に、提供者検索を設定し、ケア提供者検索可能項目レコードが正しく入力されていることを確認します。次に、コールセンターエージェントやコーディネーターなど、患者の予定をスケジュールするユーザーを設定します。次に、患者を適切な提供者に接続するために必要なレコードを作成します。この手順が完了したら、予定時間枠を表示するようにバックエンドスケジュールシステムを設定します。

          • システムインテグレーションの準備

            athenahealth システムに接続するには、MuleSoft athenahealth インテグレーションクライアントおよび予定スケジュールインテグレーションアプリケーションを有効にします。

          • 外部スケジュールシステムの設定

            インテリジェントな予定管理では、患者予定を予約および管理するときに提供者の対応可能状況などのデータが使用されます。このデータは、外部スケジュールシステムから取得できます。

          メモ
          メモ

          外部スケジュールシステムに接続する場合、識別子レコードを作成する必要があります。これらのレコードは、Health Cloud内の提供者、患者、施設、納入商品のレコードを、外部スケジュール システムの対応するレコードに対応付けます。施設識別子レコード (athenahealth 部門) の場合、ah-practice.id=xxx__sep__ah-department.id=xxx の形式で診療 ID と部門 ID を含める必要があります。

           
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          Salesforce Help | Article