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          开始使用 Athenahealth 集成

          开始使用 Athenahealth 集成

          通过启用 MuleSoft athenahealth 集成客户端和预约计划集成应用程序,连接到 athenahealth 系统。将 AthenaHealth 设置为外部后端计划系统,以高效管理提供商可用性和患者预约。

          所需的 Edition

          适用于:Lightning Experience

          适用于:带 Health Cloud 的 EnterpriseUnlimited Edition

          • 开始使用智能预约管理

            在您可以使用智能预约管理和 Athena Health 集成之前,请设置提供商搜索,并验证护理提供商可搜索字段记录是否正确填充。接下来,设置为患者安排预约的用户,例如呼叫中心客服人员和协调员。然后,创建将患者连接到正确提供商所需的记录。完成这些步骤后,配置后端计划系统以查看预约时段。

          • 准备系统集成

            要连接到 athenahealth 系统,请启用 MuleSoft athenahealth 集成客户端和预约计划集成应用程序。

          • 设置外部计划系统

            智能预约管理会在您预订和管理患者预约时使用提供商可用性等数据。您可以从外部计划系统获取此数据。

          备注
          备注

          当您连接到外部计划系统时,您必须创建标识符记录。这些记录将 Health Cloud 中的提供商、患者、设施和资产记录映射到外部计划系统中的相应记录。对于设施标识符记录(体育部门),您必须按此格式包含执业 ID 和部门 ID:ah-practice.id=xxx__sep__ah-department.id=xxx.

           
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          Salesforce Help | Article