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            Configurar la programaciĆ³n basada en capacidad para GestiĆ³n de citas inteligente

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            Configurar la programaciĆ³n basada en capacidad para GestiĆ³n de citas inteligente

            Limite el nĆŗmero de citas que un programador puede reservar para un turno y tipo de trabajo especĆ­ficos. Por ejemplo, puede establecer un lĆ­mite en el nĆŗmero de nuevos pacientes que un programador puede reservar con un proveedor o en una clĆ­nica al dĆ­a.

            Ediciones necesarias

            Disponible en: Lightning Experience

            Disponible en: Enterprise Edition y Unlimited Edition con Health Cloud
            Permisos de usuario necesarios
            Para administrar GestiĆ³n de citas inteligente: Conjunto de permisos GestiĆ³n de citas Health Cloud

            Esta funciĆ³n requiere el uso de Salesforce Scheduler como sistema de programaciĆ³n back-end.

            1. Si aĆŗn no lo hizo, complete los requisitos previos de Salesforce Scheduler para la programaciĆ³n basada en capacidad.
              1. Ejecute una secuencia de comandos que verifique que ninguno de los registros Tema de trabajo de turnos existentes tiene activado el campo Todos los temas admitidos. La secuencia de comandos elimina dichos temas de trabajo de turnos y luego crea temas de trabajo de turnos individuales para todos los tipos de trabajo o grupos de tipos de trabajo.
              2. Configure turnos.
              3. Complete las tareas de requisitos previos y luego, en ConfiguraciĆ³n, active MĆŗltiples temas para turnos.
            2. En ConfiguraciĆ³n, active ProgramaciĆ³n basada en capacidad. A continuaciĆ³n actualice la capacidad de sus temas de trabajo de turnos.
              De forma predeterminada, despuĆ©s de activar la programaciĆ³n basada en capacidad, la capacidad de sus temas de trabajo de turnos se establece en 0. Para rellenar valores de capacidad en sus temas de trabajo de turnos, puede ejecutar una secuencia de comandos o establecer manualmente la capacidad para los temas de trabajo de turnos.
            3. Especifique el tipo de lƭmite a utilizar en territorios de servicio y la capacidad mƔxima para turnos.
              1. En territorios de servicio, para Tipo de lƭmite de cita de servicio, seleccione Lƭmite mƔximo o Lƭmite alcanzable.
              2. En turnos, para Capacidad mĆ”xima de citas, establezca el nĆŗmero mĆ”ximo de citas que se pueden programar.
            4. Agregue el componente Resumen de capacidad de territorio de servicio a la pƔgina de territorio de servicio o recurso de servicio.

            Consulte tambiƩn:

             
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