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            インテリジェントな予定管理の同時スケジュールの設定

            詳細情報:

            1. Salesforce ヘルプ
            2. ドキュメント
            3. ヘルスケア

            インテリジェントな予定管理の同時スケジュールの設定

            同時スケジュールを使用すると、同じ時間枠に複数の顧客の予定をスケジュールできます。同時スケジュールは、Salesforce Schedulerで使用できます。同時スケジュールの制限は、シフトと作業種別に対して設定されます。ただし、同時実行をサポートする外部スケジューラーを使用している場合、インテリジェントな予定管理ではすべての対応可能な時間枠が取得されるため、これが反映されます。

            必要なエディション

            使用可能なインターフェース: Lightning Experience

            使用可能なエディション: Health Cloud が付属する Enterprise Edition および Unlimited Edition
            必要なユーザー権限
            インテリジェントな予定管理を使用する Health Cloud予定管理
            1. [設定] の [Salesforce Scheduler 設定] で、[同時スケジュール] を有効にします。
            2. 組織にすでにシフト レコードがある場合は、必要な Apex コードを実行します。
              詳細は、「シフトの複数のトピック」設定を有効化するための前提条件を参照してください。
              1. 開発者コンソールで、[Debug (デバッグ)] | [Open Execute Anonymous Window (実行匿名ウィンドウを開く)] をクリックします。
              2. Salesforce Schedulerヘルプで、作業種別とシフトの関連付けを移行するApexコードをコピーします。[Salesforce Scheduler for Health Cloud]オプションが有効になっている場合に適用されるコードを選択してください。
              3. コードをウィンドウに貼り付け、[実行] をクリックします。
              4. この手順を繰り返して、既存の作業種別および作業種別データをクリアするコードを実行します。
            3. [設定] の [Salesforce Scheduler 設定] で、[シフトの複数のトピック] を有効にします。
            4. シフトの同時実行を設定します。
              1. アプリケーションランチャーで、[シフト] を見つけて選択します。
              2. シフトの横にあるアクション メニューをクリックし、[設定] をクリックします。[編集] ではなく [設定] をクリックします。
              3. [最大予定数] を選択します。次に、各トピックで予約できる予定の最大数の値を入力します。Health Cloud では、トピックは作業種別と呼ばれます。

            関連項目:

             
            読み込み中
            Salesforce Help | Article