Konfigurere samtidig planlegging for intelligent avtalebehandling
Med samtidig planlegging kan planleggere bestille flere kundeavtaler i samme tidsluke. Samtidig planlegging er tilgjengelig med Salesforce Scheduler fordi grensene for samtidighet er angitt for skift og arbeidstyper. Men hvis du bruker en ekstern planlegger som støtter samtidighet, gjenspeiler Intelligent avtalebehandling dette når den henter alle tilgjengelige luker.
Nødvendige utgaver
Tilgjengelig i Lightning Experience
Tilgjengelig i Enterprise og Unlimited Edition med Health Cloud
Nødvendige brukertillatelser
For å bruke Intelligent avtalebehandling:
Health Cloud Avtalebehandling
Aktiver Samtidig planlegging i Salesforce Scheduler i Oppsett.
Hvis du allerede har skiftposter i organisasjonen, utfører du den nødvendige Apex.
Klikk på Debug | Open Execute Anonymous Window (Åpne vindu for anonym utførelse) i utviklerkonsollen.
I Salesforce Scheduler Hjelp kopierer du Apex som overfører arbeidstypen og skifttilknytningene. Pass på å velge koden som skal brukes når alternativet Salesforce Scheduler for Health Cloud er aktivert.
Lim inn koden i vinduet, og klikk deretter på Utfør.
Gjenta disse trinnene for å utføre koden som fjerner eksisterende arbeidstype- og arbeidstypedata.
Aktiver Flere emner for skift i Salesforce Scheduler i Oppsett.
Angi samtidighet for skift.
Finn og velg Skift fra Appstarter.
Klikk på handlingsmenyen ved siden av et skift, og klikk deretter på Konfigurer. Pass på at du klikker på Konfigurer, ikke Rediger.
Velg Maksimalt antall avtaler. Oppgi deretter en verdi for maksimalt antall avtaler som kan bestilles for hvert emne. Emner kalles arbeidstyper i Health Cloud.
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.