設定智慧約會管理的同時排程

透過同時排程,排程者可以在同一個時段中預訂多個客戶約會。同時排程適用於 Salesforce Scheduler,因為已針對排班和工作類型設定同時限制。不過,如果您使用支援並行的外部排程器,則「智慧約會管理」會反映這一點,因為它會取用所有可用的時段。

提供版本：Lightning Experience

提供版本：含 Health Cloud 的 Enterprise 和 Unlimited 版本

使用者所需權限
若要使用智慧約會管理:	Health Cloud 約會管理

進入「設定」,在 Salesforce Scheduler 設定中啟用「同時排程」。
如果您的組織中已有排班記錄,請執行必要的 Apex 程式碼。
如需詳細資料,請參閱啟用排班設定多個主題的先決條件。
1. 在開發人員主控台中,按一下「除錯 | 開啟執行匿名視窗」。
2. 在 Salesforce Scheduler 說明中,複製移轉工作類型與排班關聯的 Apex 程式碼。確定您在啟用 Salesforce Scheduler for Health Cloud 選項時選取適用的程式碼。
3. 將程式碼貼到視窗中,然後按一下「執行」。
4. 重複這些步驟以執行清除現有工作類型與工作類型資料的程式碼。
進入「設定」,在 Salesforce Scheduler 設定中啟用「排班的多個主題」。
設定排班的同時進行。
1. 進入 App Launcher，尋找並選取「排班」。
2. 按一下排班旁的動作功能表,然後按一下「設定」。請確認您按一下「設定」,而非「編輯」。
3. 選取「約會上限」。接著輸入每個主題可預訂的約會數上限值。在 Health Cloud 中,主題稱為工作類型。

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