グループスケジュールに関する考慮事項
グループスケジュールを使用するときは、次の考慮事項と制限事項に留意してください。
必要なエディション
使用可能なインターフェース: Lightning Experience 使用可能なエディション: Health Cloud が付属する Enterprise Edition および Unlimited Edition |
設定
- グループサービス予定を作成するには、グループ予定カテゴリを使用して作業種別とシフトレコードの両方を設定する必要があります。
- 作業種別で被招集者制限を設定する必要があります。シフトの被招集者制限の設定は省略可能です。
- シフトレコードでは、グループ予定に通常またはグループカテゴリのみを使用できます。ドロップインカテゴリはサポートされていません。
- カスタマーポータルの [私の予定] でグループ予定管理をサポートするには、カスタマーポータルユーザーに [状況] 項目と [出席者種別] 項目に対するサービス予定出席者オブジェクトアクセス権と項目レベルセキュリティを付与します。
- 作業種別予定カテゴリによって、ユーザーがサービス予定をグループ予定としてスケジュールできるかどうかが決まります。グループサービス予定をサポートするには、関連付けられたシフトでグループ予定もサポートする必要があります。サービス予定がグループ予定としてスケジュールされている場合、出席者制限が適用されます。
予定管理
- 1 つのグループサービス予定には、最大 50 人の被招集者 (患者 + 被招集者の合計) を含めることができます。
- 仮想ケアの場合、最大参加者数はプライマリ患者と提供者を含めて 8 人です。この上限は、予定が作成または変更されたときに適用されます。
- ゲストカスタマーポータルユーザーは、グループ予定を作成できません。
- ゲストカスタマーポータルユーザーは予定をキャンセルできます。すべてキャンセルすることも、[自分で登録解除] を選択して予定からユーザーを削除することもできますが、他の被招集者の予定はキャンセルされません。
- 被招集者はグループ予定を変更できません。主患者とサービスリソース (提供者) のみがグループ予定を変更できます。
- 主患者を同じサービス予定の被招集者として追加することはできません。ただし、提供者はサービスリソースと被招集者の両方になることができます。
この記事で問題は解決されましたか?
ご意見をお待ちしております。
