Overwegingen bij groepsplanning

Houd deze overwegingen en beperkingen in gedachten bij het werken met groepsplanning.

Beschikbaar in: Lightning Experience

Beschikbaar in: Enterprise en Unlimited Edition met Health Cloud

Configuratie

Als u een groepsserviceafspraak wilt maken, moet u zowel de record Werktype als de record Dienst configureren met de categorie van de groepsafspraak.
U moet de deelnemerslimiet instellen voor het werktype. Het instellen van de deelnemerslimiet voor de dienst is optioneel.
Voor dienstrecords kunt u alleen reguliere of groepscategorieën gebruiken voor groepsafspraken. Spontane categorieën worden niet ondersteund.
Verleen ter ondersteuning van groepsafsprakenbeheer in Mijn afspraken in de klantportal gebruikers van de klantportal objecttoegang en beveiliging op veldniveau voor de velden Status en Deelnemerstype.
De afspraakcategorie van het werktype bepaalt of een gebruiker een serviceafspraak kan plannen als een groepsafspraak. Voor het ondersteunen van groepsserviceafspraken moet de gekoppelde dienst ook groepsafspraken ondersteunen. Als de serviceafspraak is gepland als een groepsafspraak, gelden er deelnemerslimieten.

Eén serviceafspraak voor één groep kan maximaal 50 deelnemers bevatten (patiënten + deelnemers gecombineerd).
Voor virtuele zorg is het maximale aantal deelnemers 8, inclusief de primaire patiënt en aanbieder. Deze limiet wordt toegepast wanneer de afspraak wordt gemaakt of gewijzigd.
Gastklantportalgebruikers kunnen geen groepsafspraken maken.
Gastklantportalgebruikers kunnen afspraken annuleren Ze kunnen allemaal annuleren of zichzelf afmelden kiezen, waardoor de gebruiker wel uit de afspraak wordt verwijderd, maar de afspraak voor andere deelnemers niet wordt geannuleerd.
Deelnemers kunnen groepsafspraken niet wijzigen. Alleen primaire patiënten en serviceresources (aanbieders) kunnen groepsafspraken wijzigen.
U kunt de primaire patiënt niet toevoegen als deelnemer voor dezelfde serviceafspraak. Een aanbieder kan echter zowel een serviceresource als een deelnemer zijn.

Heeft dit artikel uw probleem opgelost?

Laat ons weten wat we kunnen doen om te verbeteren!