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          小组计划的注意事项

          小组计划的注意事项

          在使用小组计划时,请记住这些注意事项和限制。

          所需的 Edition

          适用于:Lightning Experience

          适用于:带 Health Cloud 的 EnterpriseUnlimited Edition

          配置

          • 要创建小组服务预约,您必须使用小组预约类别配置工作类型和轮班记录。
          • 您必须设置工作类型的出席者限制。设置轮班的出席者限制是可选项。
          • 对于轮班记录,您只能对小组预约使用常规或小组类别。不支持临时造访类别。
          • 要支持客户入口网站中“我的预约”中的小组预约管理,请授予客户入口网站用户对状态和出席者类型字段的服务预约出席者对象访问权限和字段级安全性。
          • 工作类型预约类别确定用户是否可以将服务预约计划为小组预约要支持小组服务预约,关联的轮班也必须支持小组预约。如果服务预约计划为小组预约,则出席者限制适用。

          预约管理

          • 单个小组服务预约最多可包含 50 名出席者(患者 + 出席者合计)。
          • 对于虚拟护理,最大参与者人数为 8 人,包括主要患者和提供商。此上限将在创建或修改预约时应用。
          • 来宾客户入口网站用户无法创建小组预约。
          • 来宾客户入口网站用户可以取消预约 他们可以取消所有预约,也可以选择取消自己,这将从预约中删除用户,但不会取消其他出席者的预约。
          • 出席者无法修改小组预约。只有主要患者和服务资源(提供商)可以修改小组预约。
          • 您不能将主要患者添加为同一服务预约的出席者。但提供商可以是服务资源和出席者。
           
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          Salesforce Help | Article