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群組排程的考量事項
使用「群組排程」時,請記住這些考量事項與限制。
必要版本
提供版本：Lightning Experience 提供版本：含 Health Cloud 的 Enterprise 和 Unlimited 版本 |
組態
- 若要建立群組服務約會,您必須使用群組約會種類來設定「工作類型」和「排班」記錄。
- 您必須設定工作類型的出席者限制。為排班設定出席者限制為選擇性。
- 針對「排班」記錄,您只能針對群組約會使用一般或群組種類。不支援捨棄種類。
- 若要支援客戶入口網頁中「我的約會」中的群組約會管理,請授與客戶入口網頁使用者「服務約會出席者」物件存取權,以及「狀態」和「出席者類型」欄位的欄位級安全性。
- 工作類型約會種類決定使用者是否可以將服務約會排程為群組約會。若要支援群組服務約會,關聯排班也必須支援群組約會。如果將服務約會排程為群組約會,則適用出席者限制。
約會管理
- 單一群組服務約會最多可包含 50 位出席者 (病患 + 出席者合計)。
- 針對虛擬照護,參與者計數上限為 8,包含主要病患與提供者。此上限會在建立或修改約會時套用。
- 來賓客戶入口網頁使用者無法建立群組約會。
- 來賓客戶入口網頁使用者可以取消約會。他們可以為所有人取消或選擇「取消註冊自己」,這會將使用者從約會中移除,但不會取消其他出席者的約會。
- 出席者無法修改群組約會。只有主要病患和服務資源 (提供者) 可以修改群組約會。
- 您無法將主要病患新增為相同服務約會的出席者。然而,提供者可以同時是服務資源與出席者。
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