Loading
Indhold
Vælg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er nogle søgetips

          Kontroller stavemåden for dine søgeord.
          Brug mere generelle søgeudtryk.
          Vælg færre filtre for at gøre søgningen bredere.

          Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
          Opsæt gruppeplanlægning

          Opsæt gruppeplanlægning

          Giv planlæggere mulighed for at tildele flere deltagere til en aftale.

          EditionsHeading

          Tilgængelig i: Lightning Experience

          Tilgængelig i: Enterprise og Unlimited Edition med Health Cloud

          Brugertilladelser påkrævet
          Hvis du vil administrere sidelayouts og relaterede lister: Tilpas applikation
          Hvis du vil bruge Health Cloud: Tilladelsessættet Health Cloud Foundation
          1. Føj felter til sidelayouts.
            1. Gå til Sidelayouts fra administrationsindstillingerne for arbejdstypeobjektet.
            2. Klik på en layoutrække, og vælg Rediger, eller klik blot på navnet på layoutet.
            3. Tilføj felterne Deltagergrænse og Aftalekategori ved at trække dem hen på layoutet.
            4. Gem dit arbejde.
            5. Gentag disse trin for at føje den aftalekategori, der er arkiveret til sidelayoutet Vagt.
            6. (Valgfrit) Gentag disse trin for at føje feltet Deltagerbegrænsning til sidelayoutet Vagtarbejdsemne.
          2. Føj den relaterede liste Deltager i serviceaftale til sidelayoutet Serviceaftale.
            1. Gå til Sidelayouts fra administrationsindstillingerne for objektet Serviceaftale.
            2. Træk og slip den relaterede liste Deltager i serviceaftale hen på komponenten Relaterede lister.
            3. Gem dit arbejde.
          3. Opret en aftalekategori for gruppeaftaler.
            1. Fra Appstarter skal du finde og vælge Aftalekategorier.
            2. Vælg Ny.
            3. Indtast et navn, og vælg indstillingen Gruppe.
            4. Gem dit arbejde.
          4. Angiv gruppeaftalekategorien for vagtregistreringer.
            1. Opret en vagtregistrering, eller vælg en eksisterende vagtregistrering, der skal redigeres.
            2. Vælg kategorien Gruppeaftale.
            3. Gem dit arbejde.
          5. Angiv aftalekategorien og deltagergrænsen for arbejdstyperegistreringer.
            1. Opret en arbejdstyperegistrering, eller vælg en eksisterende arbejdstyperegistrering, der skal redigeres.
            2. Angiv en deltagergrænse.
            3. Vælg kategorien Gruppeaftale.
            4. Gem dit arbejde.
          6. (Valgfrit) Hvis du vil tilsidesætte grænsen for arbejdstypedeltagere for gruppeaftaler, skal du angive en deltagergrænse på registreringer for Vagtarbejdsemne.
            1. Fra en vagtregistrering, der understøtter gruppeaftaler, skal du oprette eller redigere en registrering på den relaterede liste Vagtarbejdsemne.
            2. Angiv en værdi for deltagergrænsen. Hvis du vil tilsidesætte grænsen for arbejdstypedeltagere for gruppeaftaler, skal du angive en højere grænse i registreringen for vagtarbejdsemne.
            3. Gem dit arbejde.
          7. (Valgfrit) Hvis du vil understøtte planlægning af flere gruppeaftaler inden for samme tidsinterval, skal du aktivere samtidig gruppeplanlægning.
            1. Skriv Salesforce Scheduler-indstillinger i Opsætning, og vælg derefter Salesforce Scheduler-indstillinger.
            2. Aktiver Gruppeserviceaftaler i afsnittet Samtidig planlægning.
          8. (Valgfrit) Hvis du vil understøtte gruppeaftalestyring for kundeportalbrugere i Mine aftaler, skal du tildele dem adgang til objektet Deltager i serviceaftale og sikkerhed på feltniveau på felterne Status og Deltagertype.
           
          Indlæser
          Salesforce Help | Article