Olet tässä:
Ryhmän ajoituksen määrittäminen
Salli ajoittajien kohdistaa useita osallistujia yhteen tapaamiseen.
Vaaditut versiot
Käytettävissä: Lightning Experiencessa Käytettävissä: Health Cloudin Enterprise- ja Unlimited Edition -versiot |
| Tarvittavat käyttöoikeudet | |
|---|---|
| Sivuasetteluiden ja viiteluetteloiden hallinta: | Sovelluksen mukautusoikeus |
| Health Cloudin käyttäminen: | Health Cloud Foundation -käyttöoikeusjoukko |
- Lisää kenttiä sivuasetteluihin.
- Siirry Työtyyppi-objektin hallinta-asetuksista Sivuasettelut-osioon.
- Napsauta asettelun riviltä ja valitse Muokkaa tai napsauta asettelun nimeä.
- Lisää Osallistujien rajoitus- ja Tapaamisten luokka -kentät vetämällä ne asetteluun.
- Tallenna työsi.
- Toista nämä vaiheet lisätäksesi arkistoidun tapaamisten luokan Työvuorojen sivuasetteluun.
- (Valinnainen) Toista nämä vaiheet lisätäksesi Osallistujien rajoitus -kentän Työvuoron työaihe-sivuasetteluun.
- Lisää Palvelutapaamisen osallistuja -viiteluettelo palvelutapaamisen sivuasetteluun.
- Siirry Palvelutapaaminen-objektin hallinta-asetusten Sivuasettelut-osioon.
- Vedä ja pudota Palvelutapaamisen osallistujan viiteluettelo Viiteluettelot-komponenttiin.
- Tallenna työsi.
- Luo tapaamisten kategoria ryhmätapaamisille.
- Etsi ja avaa sovelluskäynnistimestä Tapaamisten kategoriat.
- Valitse Uusi.
- Syötä nimi ja valitse Ryhmä-vaihtoehto.
- Tallenna työsi.
- Määritä ryhmätapaamisten kategoria työvuorotietueille.
- Luo työvuorotietue tai valitse olemassa oleva työvuorotietue, jota haluat muokata.
- Valitse ryhmän tapaamisen kategoria.
- Tallenna työsi.
- Määritä tapaamisten kategoria ja osallistujien rajoitus työtyyppitietueille.
- Luo työtyyppitietue tai valitse olemassa oleva työtyyppitietue, jota haluat muokata.
- Syötä osallistujien rajoitus.
- Valitse ryhmän tapaamisen kategoria.
- Tallenna työsi.
- (Valinnainen) Jos haluat korvata työtyyppien osallistujien rajoituksen ryhmätapaamisille, määritä osallistujien rajoitus Työvuoron työaihe-tietueille.
- Luo tai muokkaa tietueita ryhmätapaamista tukevasta työvuorotietueesta Työvuoron työaihe-viiteluettelosta.
- Syötä osallistujien rajoitukselle arvo. Jos haluat korvata työtyyppien osallistujien rajoituksen ryhmätapaamisille, syötä työvuoron aiheen tietueeseen korkeampi rajoitus.
- Tallenna työsi.
- (Valinnainen) Jos haluat tukea useiden ryhmätapaamisten ajoittamista samalle ajankohdalle, ota käyttöön ryhmien samanaikainen ajoitus.
- Kirjoita Määritykset-valikkoon Salesforce Scheduler Settings ja valitse Salesforce Scheduler Settings.
- Ota ryhmäpalvelutapaamiset käyttöön Samanaikainen ajoitus -osiosta.
- (Valinnainen) Jos haluat tukea ryhmätapaamisten hallintaa asiakasportaalin käyttäjille Omat tapaamiset -osiossa, myönnä heille Palvelutapaamisen osallistuja -objektin käyttöoikeus ja kenttätason suojaus Tila- ja Osallistujan tyyppi -kentissä.
Katso myös:
- Älykkään tapaamisen hallinta -komponentin lisääminen tietuesivuille
- Samanaikaisessa ajoituksessa huomioitavia asioita
- Ryhmän ajoituksessa huomioitavia asioita
- Tapaamisten luokan ja vierailutyyppien luominen odotusluetteloiden hallinnalle
- Sivuasettelujen mukauttaminen parannetulla sivuasettelujen editorilla
- Kentän käyttöoikeudet
- Objektien käyttöoikeudet
Ratkaisiko tämä artikkeli ongelmasi?
Anna palautetta, jotta voimme kehittyä!

