그룹 예약 설정
스케줄러에게 하나의 약속에 여러 참석자를 할당할 수 있는 기능을 제공합니다.
필수 Edition
지원 제품: Lightning Experience 지원 제품: Health Cloud Enterprise 및 Unlimited Edition |
| 필요한 사용자 권한 | |
|---|---|
| 페이지 레이아웃 및 관련 목록 관리: | 애플리케이션 사용자 정의 |
| Health Cloud 사용: | Health Cloud Foundation 권한 집합 |
- 페이지 레이아웃에 필드를 추가합니다.
- 작업 유형 개체에 대한 관리 설정에서 페이지 레이아웃으로 이동합니다.
- 레이아웃의 행에서 을 클릭하고 편집을 선택하거나 레이아웃 이름을 클릭합니다.
- 레이아웃으로 끌어와 참석자 제한 및 약속 범주 필드를 추가합니다.
- 작업을 저장합니다.
- 해당 단계를 반복하여 제출된 약속 범주를 교대 근무 페이지 레이아웃에 추가합니다.
- (옵션) 해당 단계를 반복하여 교대 근무 작업 주제 페이지 레이아웃에 참석자 제한 필드를 추가합니다.
- 서비스 약속 참석자 관련 목록을 서비스 약속 페이지 레이아웃에 추가합니다.
- 서비스 약속 개체에 대한 관리 설정에서 페이지 레이아웃으로 이동합니다.
- 서비스 약속 참석자 관련 목록을 관련 목록 구성 요소로 끌어서 놓습니다.
- 작업을 저장합니다.
- 그룹 약속에 대한 약속 범주를 만듭니다.
- 앱 시작 관리자에서 약속 범주를 찾아서 선택합니다.
- New(새로 만들기)를 선택합니다.
- 이름을 입력하고 그룹 옵션을 선택합니다.
- 작업을 저장합니다.
- 교대 근무 레코드에 대한 그룹 약속 범주를 지정합니다.
- 교대 근무 레코드를 만들거나 수정할 기존 교대 근무 레코드를 선택합니다.
- 그룹 약속 범주를 선택합니다.
- 작업을 저장합니다.
- 작업 유형 레코드에 대한 약속 범주 및 참석자 제한을 지정합니다.
- 작업 유형 레코드를 만들거나 수정할 기존 작업 유형 레코드를 선택합니다.
- 참석자 제한을 입력합니다.
- 그룹 약속 범주를 선택합니다.
- 작업을 저장합니다.
- (옵션) 그룹 약속에 대한 작업 유형 참석자 제한을 재정의하려면 교대 근무 작업 주제 레코드에 참석자 제한을 지정합니다.
- 그룹 약속을 지원하는 교대 근무 레코드에서 교대 근무 작업 주제 관련 목록에서 레코드를 만들거나 수정합니다.
- 참석자 제한에 대한 값을 입력합니다. 그룹 약속에 대한 작업 유형 참석자 제한을 재정의하려면 교대 근무 작업 주제 레코드에 더 높은 제한을 입력합니다.
- 작업을 저장합니다.
- (옵션) 동일한 시간 슬롯 내에서 여러 그룹 약속 예약을 지원하려면 동시 그룹 예약을 활성화합니다.
- 설정에서 Salesforce Scheduler 설정을 입력한 다음, Salesforce Scheduler 설정을 선택합니다.
- 동시 예약 섹션에서 그룹 서비스 약속을 활성화합니다.
- (옵션) 내 약속에서 고객 포털 사용자의 그룹 약속 관리를 지원하려면 상태 및 참석자 유형 필드에서 서비스 약속 참석자 개체 및 필드 수준 보안에 대한 액세스 권한을 부여합니다.
이 기사를 통해 문제를 해결했습니까?
개선을 위한 의견을 보내주세요.
