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Administrar o Health Cloud
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            Mostrar uma lista de compromissos com as ações Modificar e Cancelar

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            1. Ajuda do Salesforce
            2. Documentação
            3. Administrar o Health Cloud

            Mostrar uma lista de compromissos com as ações Modificar e Cancelar

            Torne conveniente para os agendadores modificarem e cancelarem compromissos mostrando a lista de compromissos existentes no console. Na lista de compromissos, os usuários podem clicar na ação Modificar compromisso para alterar os detalhes do compromisso, como data, hora, provedor e ativo. Os usuários também podem clicar na ação Cancelar compromisso para cancelar compromissos individuais.

            Edições obrigatórias

            Disponível em: Lightning Experience

            Disponível em: Edições Enterprise e Unlimited com o Health Cloud
            Permissões necessárias do usuário
            Para editar páginas do Lightning: Personalizar aplicativo

            Se uma consulta tiver sido agendada com outras consultas em um processo de várias etapas, o agendador poderá visualizar o contexto geral e modificar as consultas subsequentes na série.

            Se você usa o Salesforce Scheduler, verifique se a página Compromisso de serviço não inclui a ação Modificar compromisso de serviço. Essa ação do Salesforce Scheduler não é compatível com a ação Modificar compromisso para Gerenciamento inteligente de compromisso. Para remover a ação Modificar compromisso do Salesforce Scheduler, acesse o objeto Compromisso de serviço e selecione o Layout de compromisso de serviço. Em seguida, na seção Ações do Salesforce móvel e do Lightning Experience, clique em substituir as ações predefinidas e arraste a ação Modificar compromisso de volta para a seção Ações do Salesforce móvel e do Lightning na paleta.

            1. Abra uma página com o componente Gerenciamento inteligente de compromisso, como uma conta pessoal, solicitação de serviço clínico ou página de tarefa. Clique no ícone de Configuração e selecione Editar página.
            2. Clique na guia usada para agendamento de compromisso e clique no componente Agendador de compromisso de saúde.
            3. Selecione Mostrar lista de compromissos. O componente mostra a guia Lista de compromissos.
            4. Salve suas alterações.
             
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            Salesforce Help | Article