Konfigurere flerressursplanlegging for intelligent avtalebehandling
Forbedre behandlingskoordineringen ved å sikre at alle relevante leverandører og aktiva er tilgjengelig for pasientavtaler. Legg til flerressursplanlegging i konsollen Intelligent avtalebehandling og aktiver relaterte funksjoner.
Nødvendige utgaver
Tilgjengelig i Lightning Experience Tilgjengelig i Enterprise og Unlimited Edition med Health Cloud |
| Nødvendige brukertillatelser | |
|---|---|
| For å bruke Intelligent avtalebehandling: | Health Cloud Avtalebehandling |
| For å redigere Lightning-sider: | Tilpasse program |
Vær oppmerksom på disse punktene om oppsett:
- Hvis du bruker Salesforce Scheduler, må tilgjengelige leverandører og aktiva ha en tjenesteressurs definert og en relevant kodesettpakke for arbeidstyper som angir Salesforce som planleggingssystem. Hvis du bruker et eksternt planleggingssystem, må tilgjengelige leverandører og aktiva ha en identifikator definert og en relevant kodesettpakke for arbeidstype som angir Ekstern som planleggingssystem.
- Brukere som planlegger flerressursavtaler, må ha Lese-tilgang til feltet Nødvendig i objektet Avtale for behandlingsleverandør.
Forstå også brukeropplevelsen for avtaleplanleggere:
- Planleggere kan bestille flere ressurser for enkeltavtaler eller avtaler med flere trinn. De kan utpeke leverandørdeltakelse som nødvendig eller valgfri. De kan også legge til ikke-reserverbare aktiva som en rullestol og en bane i flerressursavtaler.
- Planleggere kan som standard bestille opptil to ressurser per avtale, som to leverandører eller en leverandør og et aktivum, for eksempel et rom. Hvis du vil gi planleggere mulighet til å bestille opptil tre ressurser, kontakter du Salesforces kundestøtte. Henting av tidsluker for mer enn to ressurser per avtale kan påvirke organisasjonens ytelse negativt.
- Konsollen Intelligent avtalebehandling hindrer planleggere i å bestille flere ressurser fra forskjellige planleggingssystemer. Søkeresultatene viser leverandører eller aktiva konfigurert i Salesforce Scheduler eller et eksternt planleggingssystem, ikke begge deler.
- Planleggere må angi et fasilitetsnavn for en flerressursavtale. Søkeresultater viser leverandører med en samsvarende fasilitet i feltet som kan søkes i behandlingsleverandørposten, og viser aktiva med en samsvarende konto i aktivumposten.
- Når en planlegger begynner å skrive inn et leverandørnavn i planleggingsmodus for avtaler med flere ressurser, viser de samsvarende leverandørnavnene spesialfelt i en pipedelt liste. Du kan ikke endre formateringen av denne under arbeid delte listen. Det valgte søkeresultatkortet viser spesialfelt uten skilletegn for pågående arbeid.
-
Legg til flerressursplanlegging i konsollen Intelligent avtalebehandling.
- Åpne en side med komponenten Intelligent avtalebehandling, som en personkonto, en kliniske tjenesteforespørsel eller en oppgaveside. Klikk på Oppsett-ikonet og velg deretter Rediger side.
- Klikk på fanen som brukes til avtaleplanlegging, og klikk deretter på komponenten Healthcare Appointment Scheduler.
- Velg Vis flerressursplanlegging.
- Aktiver Flerressursplanlegging i Salesforce Scheduler i Oppsett.
-
Skriv inn verdien Get Slot Status Timeout (Hent tidsavbrudd) i den aktive konfigurasjonen for intelligent avtalebehandling i Oppsett.
Verdien for tidsavbrudd angir antall millisekunder før en forespørsel om å hente tidslukerstatuser fra et planleggingssystem tidsavbrytes.
Hjalp denne artikkelen med å løse problemet ditt?
La oss få vite det slik at vi kan forbedre!
