为智能预约管理设置多资源计划

请记住这些设置注意事项：

• 如果您使用 Salesforce Scheduler，可用的提供商和资产必须定义服务资源和将 Salesforce 指定为计划系统的相关工作类型代码集捆绑包。如果您使用外部计划系统，可用的提供商和资产必须定义标识符，以及将外部指定为计划系统的相关工作类型代码集捆绑包。
• 计划多资源预约的用户需要对医疗保健从业者设施预约对象的必填字段拥有读取权限。

还要了解预约计划的用户体验：

• 计划员可以为单个预约或多步骤预约预订多个资源。他们可以将提供商出席指定为必填或可选。他们还可以将轮椅和手杖等不可预订的资产添加到多资源预约中。
• 默认情况下，计划员可以为每个预约预订最多两个资源，例如两个提供商或一个提供商和一个资产，例如一个房间。要让计划员选择预订最多三个资源，请联系 Salesforce 客户支持。检索每个预约两个以上资源的时间段会对贵组织的性能产生负面影响。
• 智能预约管理控制台可防止计划员从不同计划系统预订多个资源。搜索结果显示 Salesforce Scheduler 或外部计划系统中配置的提供商或资产，而不是两者。
• 计划员必须为多资源预约指定设施名称。搜索结果在护理提供商可搜索字段记录中显示具有匹配设施的提供商，并在资产记录中显示具有匹配客户的资产。
• 当计划程序开始在多资源预约计划模式中键入提供商名称时，匹配的提供商名称会在漏斗分隔列表中显示专业。您无法更改此漏斗分隔列表的格式。选定的搜索结果卡显示没有漏斗分隔符的专业。