Configurar layouts de página para agendamento de várias etapas no Gerenciamento inteligente de compromisso
Certifique-se de que os layouts de página Procedimento de trabalho, Etapa do procedimento de trabalho e Grupo do compromisso de serviço incluam os campos e a lista relacionada exigidos pelo Gerenciamento inteligente de compromisso.
Edições obrigatórias
Disponível em: Lightning Experience
Disponível em: Edições Enterprise e Unlimited com o Health Cloud
Permissões necessárias do usuário
Para editar layouts de página:
Personalizar aplicativo
Em Configuração, selecione Gerenciador de objetos.
Localize e selecione cada objeto, clique em Layouts de página e, em seguida, clique no layout de página.
Verifique se cada layout de página inclui os campos obrigatórios e a lista relacionada. Caso contrário, adicione-os ao layout de página.
Objeto
Campos necessários
Lista relacionada
Procedimento de trabalho
Ativo
Tipo de unidade de tempo de processamento
-
Etapa do procedimento de trabalho
Tipo de unidade de tempo de processamento
Número de sequência
-
Grupo de compromisso de serviço
Procedimento de trabalho
Código do status
Compromissos de serviço
Em um procedimento de trabalho, o Tipo de unidade de tempo de processamento é a unidade de medida padrão usada para calcular o tempo de processamento para cada etapa do procedimento de trabalho. Você pode substituir esse valor especificando o Tipo de unidade de tempo de processamento em uma etapa do procedimento de trabalho.
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