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Création d'un modèle de rendez-vous à plusieurs étapes pour la Gestion intelligente des rendez-vous
Votre modèle inclut une procédure de travail et des étapes de procédure de travail. La procédure de travail stocke des informations sur un processus global qui implique plusieurs rendez-vous. Dans chaque procédure de travail, les étapes de la procédure de travail représentent les rendez-vous associés.
Éditions requises
Disponible avec : Lightning Experience Disponible avec : éditions Enterprise et Unlimited avec Health Cloud |
| Autorisations utilisateur requises | |
|---|---|
| Pour utiliser la Gestion des rendez-vous intelligente : | Gestion des rendez-vous Health Cloud |
Par exemple, une procédure de travail pour des rendez-vous préchirurgicaux contient des étapes de procédure de travail pour des examens et des examens. Une procédure de travail pour une série de vaccinations contient des étapes de procédure de travail pour chaque dose de vaccin. Chaque étape de procédure de travail correspond à un type de visite.
Avant de créer des procédures de travail et des étapes de procédure de travail, assurez-vous que les objets contiennent les champs requis pour la Gestion intelligente des rendez-vous. Consultez Configuration de présentations de page pour la planification à plusieurs étapes dans Gestion intelligente des rendez-vous.
Créer une procédure de travail
- Dans le Lanceur d’application, recherchez et sélectionnez Procédures de travail.
- Cliquez sur Nouveau.
- Saisissez un nom et une description. Par exemple, pour des rendez-vous pré-chirurgicaux, saisissez un nom tel que Visites pré-opératoires.
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Dans Type d'unité de délai, sélectionnez l'unité de mesure par défaut utilisée pour calculer le délai de mise en œuvre de chaque étape de la procédure de travail.
Vous pouvez remplacer cette valeur en spécifiant le Type d'unité de délai de mise en œuvre dans une étape de procédure de travail.
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Pour activer la procédure de travail, sélectionnez Active.
La procédure de travail est disponible pour les planificateurs après l'avoir activée et lorsque vous sélectionnez le paramètre Afficher la planification à plusieurs étapes dans le composant Planificateur de rendez-vous de soins. Au lieu d'activer immédiatement la procédure de travail, vous pouvez attendre que vous lui ayez ajouté des étapes. Vous ne pouvez pas l'utiliser tant que vous n'avez pas ajouté d'étapes.
- Enregistrez vos modifications.
Ajout d'étapes de procédure de travail à une procédure de travail
- Dans la liste associée Étapes de la procédure de travail, cliquez sur Nouveau dans une procédure de travail. Alternativement, dans le Lanceur d'application, recherchez et sélectionnez Étapes de procédure de travail, puis cliquez sur Nouveau.
- Sélectionnez le type de travail associé à l'étape de procédure de travail. Vous pouvez également créer un type de travail ici si ce n'est déjà fait. Par exemple, pour une visite médicale avant une opération chirurgicale, sélectionnez Examen pré-opératoire.
- Saisissez un numéro de séquence pour l'étape de procédure de travail. Par exemple, pour les rendez-vous avant une chirurgie, saisissez 1 pour la consultation chirurgicale, 2 pour le contrôle et 3 pour le travail de laboratoire.
- Sélectionnez la procédure de travail associée à l'étape de la procédure de travail.
- Dans Délai, saisissez le délai nécessaire avant le début de l'étape de la procédure de travail.
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Dans Type d'unité de délai, sélectionnez l'unité de mesure utilisée pour calculer le délai.
Si vous laissez ce champ vide, le Type d'unité de délai spécifié dans la procédure de travail est utilisé.
- Enregistrez vos modifications.
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Pour ajouter une autre étape, cliquez sur Nouveau.
Le nombre d'étapes associées à une procédure de travail affecte les performances. Pour commencer, ajoutez un petit nombre d'étapes. Après avoir testé votre configuration, ajoutez d'autres étapes. La Gestion des rendez-vous intelligente peut réserver jusqu’à 20 créneaux de rendez-vous dans une série. Si une procédure de travail contient plus de 20 étapes, seuls les 20 premiers rendez-vous de la série sont réservés.
