Creazione di un modello di appuntamento in più fasi per la gestione intelligente degli appuntamenti
Il modello include una procedura di lavoro e fasi della procedura di lavoro. La procedura di lavoro memorizza le informazioni su un processo complessivo che prevede più appuntamenti. In ogni procedura di lavoro, le fasi della procedura di lavoro rappresentano gli appuntamenti correlati.
Versioni (Edition) richieste
Disponibile in: Lightning Experience Disponibile in: Enterprise Edition e Unlimited Edition con Health Cloud |
| Autorizzazioni utente richieste | |
|---|---|
| Per utilizzare Gestione appuntamenti intelligente: | Gestione appuntamenti Health Cloud |
Ad esempio, una procedura di lavoro per appuntamenti pre-chirurgici include fasi della procedura di lavoro per controlli e test. Una procedura di lavoro per una serie di vaccinazioni prevede fasi della procedura di lavoro per ogni dose di vaccino. Ogni fase della procedura di lavoro corrisponde a un tipo di visita.
Prima di creare le procedure di lavoro e le fasi delle procedure di lavoro, assicurarsi che gli oggetti includano i campi richiesti per Gestione appuntamenti intelligente. Vedere Impostazione dei layout di pagina per la pianificazione a più fasi in Gestione intelligente degli appuntamenti.
Creazione di una procedura di lavoro
- Dal Programma di avvio app, trovare e selezionare Procedure di lavoro.
- Fare clic su Nuovo.
- Inserire un nome e una descrizione. Ad esempio, per gli appuntamenti pre-operatori, immettere un nome, ad esempio Visite pre-operatorie.
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Per Tipo di unitĆ lead time, selezionare l'unitĆ di misura predefinita utilizzata per calcolare il lead time per ogni fase della procedura di lavoro.
Ć possibile ignorare questo valore specificando il Tipo di unitĆ lead time in una fase della procedura di lavoro.
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Per attivare la procedura di lavoro, selezionare Attivo.
La procedura di lavoro è disponibile per i pianificatori dopo che è stata attivata e quando si seleziona l'impostazione Mostra pianificazione a più fasi nel componente Pianificatore appuntamenti sanitari. Anziché attivare immediatamente la procedura di lavoro, è possibile attendere fino a quando non si aggiungono fasi alla procedura. Non è possibile utilizzarlo finché non sono state aggiunte fasi.
- Salvare le modifiche.
Aggiunta di fasi della procedura di lavoro a una procedura di lavoro
- In una procedura di lavoro, dall'elenco correlato Fasi procedura di lavoro, fare clic su Nuovo. Oppure, dal Programma di avvio app, trovare e selezionare Fasi procedura di lavoro e fare clic su Nuovo.
- Selezionare il tipo di lavoro associato alla fase della procedura di lavoro. Qui ĆØ anche possibile creare un nuovo tipo di lavoro se non ne ĆØ giĆ stato creato uno pertinente. Ad esempio, per la visita di un medico prima di un intervento chirurgico, selezionare Check-up pre-operatorio.
- Immettere un numero di sequenza per la fase della procedura di lavoro. Ad esempio, per gli appuntamenti prima di un intervento chirurgico, immettere 1 per il consulto chirurgico, 2 per il check-up e 3 per il lavoro di laboratorio.
- Selezionare la procedura di lavoro associata alla fase della procedura di lavoro.
- Per Lead Time, immettere il tempo necessario prima che possa iniziare la fase della procedura di lavoro.
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Per Tipo di unitĆ lead time, selezionare l'unitĆ di misura utilizzata per calcolare il lead time.
Se si lascia vuoto questo campo, viene utilizzato il Tipo di unitĆ lead time specificato nella procedura di lavoro.
- Salvare le modifiche.
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Per aggiungere un'altra fase, fare clic su Nuovo.
Il numero di fasi associato a una procedura di lavoro influisce sulle prestazioni. Per iniziare, aggiungere un piccolo numero di passaggi. Dopo aver testato la configurazione, aggiungere altri passaggi. Gestione appuntamenti intelligente può prenotare fino a 20 finestre di appuntamenti in una serie. Se una procedura di lavoro ha più di 20 fasi, vengono prenotati solo i primi 20 appuntamenti della serie.

