Skapa en bokningsmall i flera steg för intelligent bokningshantering
Din mall innehåller en arbetsprocess och arbetsprocesssteg. Arbetsprocessen lagrar information om en övergripande process som involverar flera bokningar. I varje arbetsprocess representerar arbetsprocesssteg de relaterade bokningarna.
Versioner som krävs
Tillgängliga i: Lightning Experience Tillgängliga i: Enterprise och Unlimited Editions med Health Cloud |
| Användarbehörigheter som krävs | |
|---|---|
| Använda Intelligent bokningshantering: | Health Cloud bokningshantering |
Till exempel har en arbetsprocess för förkirurgiska bokningar arbetsprocedursteg för kontroller och tester. En arbetsprocess för en vaccinationsserie har arbetsprocedursteg för varje dos av vaccinet. Varje arbetsprocedursteg motsvarar en besökstyp.
Innan du skapar arbetsrutiner och arbetsprocedursteg, se till att objekten innehåller de fält som behövs för Intelligent bokningshantering. Se Konfigurera sidlayouter för schemaläggning i flera steg i Intelligent bokningshantering.
Skapa en arbetsprocess
- Sök fram och öppna Arbetsprocesser i Appstartaren.
- Klicka på Ny.
- Lägg till ett namn och en beskrivning. Till exempel, för bokningar före operation, ange ett namn som till exempel Besök före operation.
-
För Typ av leadtidsenhet, välj den standardenhet som används för att beräkna ledtiden för varje arbetsprocedursteg.
Du kan åsidosätta detta värde genom att ange Typ av leadtidsenhet i ett arbetsprocedursteg.
-
För att aktivera arbetsprocessen, välj Aktiv.
Arbetsprocessen är tillgänglig för schemaläggare efter att du har aktiverat den och när du väljer inställningen Visa schemaläggning i flera steg i komponenten Schemaläggare för vårdbokning. Istället för att aktivera arbetsprocessen direkt kan du vänta tills du har lagt till steg till den. Du kan inte använda den förrän du har lagt till steg.
- Spara dina ändringar.
Lägg till arbetsprocesssteg i en arbetsprocess
- I en arbetsprocess, från den relaterade listan Arbetsprocesssteg, klicka på Ny. Eller sök upp och öppna Arbetsprocesssteg i Appstartaren och klicka sedan på Ny.
- Välj arbetstypen som är associerad med arbetsprocedursteget. Du kan även skapa en ny arbetstyp här om du inte redan har skapat en relevant. Till exempel, för ett läkarbesök innan en operation, välj Pre-Op Checkup.
- Ange ett sekvensnummer för arbetsprocedursteget. Till exempel, för bokningarna innan en operation, ange 1 för den kirurgiska konsultationen, ange 2 för kontrollen och ange 3 för labbarbetet.
- Välj arbetsproceduren som är associerad med arbetsprocedursteget.
- För Leadtid, ange den tid som behövs innan arbetsprocedursteget kan börja.
-
För Typ av leadtidsenhet, välj den måttenhet som används för att beräkna leadtiden.
Om du lämnar detta fält tomt används den Typ av leadtidsenhet som specificeras i arbetsprocessen.
- Spara dina ändringar.
-
För att lägga till ytterligare ett steg, klicka på Ny.
Antalet steg som är associerade med en arbetsprocess påverkar prestandan. För att komma igång, lägg till ett litet antal steg. När du har testat din konfiguration, lägg till fler steg. Intelligent bokningshantering kan göra upp till 20 bokningsluckor i en serie. Om en arbetsprocess har fler än 20 steg görs endast de första 20 bokningarna i serien.
