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          为智能预约管理创建多步骤预约模板

          为智能预约管理创建多步骤预约模板

          模板包含工作程序和工作程序步骤。工作程序存储涉及几个预约的整体流程的信息。在每个工作程序中,工作程序步骤代表相关预约。

          所需的 Edition

          适用于:Lightning Experience

          适用于:带 Health Cloud 的 EnterpriseUnlimited Edition

          所需用户权限
          要使用智能预约管理: Health Cloud 预约管理

          例如,手术前预约的工作程序包含检查和测试的工作程序步骤。疫苗接种系列的工作程序包含每剂疫苗的工作程序步骤。每个工作程序步骤对应于走访类型。

          在创建工作程序和工作程序步骤之前,请确保对象包含智能预约管理所需的字段。请参阅在智能预约管理中为多步骤计划设置页面布局

          创建工作程序

          1. 从应用程序启动程序中,查找并选择工作程序
          2. 单击新建
          3. 添加名称和描述。例如,对于手术前预约,输入名称,例如手术前访问。
          4. 对于提前期单位类型,选择用于计算每个工作程序步骤的提前期的默认计量单位。
            通过在工作程序步骤中指定提前期单位类型,您可以覆盖此值。
          5. 要激活工作程序,请选择启用
            激活工作程序后,并在医疗保健预约计划程序组件中选择显示多步骤计划设置时,计划程序可用。您可以等到向其添加步骤后,而不是立即激活工作程序。在添加步骤之前,您无法使用它。
          6. 保存更改。

          将工作程序步骤添加到工作程序

          1. 在工作程序中,从工作程序步骤相关列表中,单击新建。或者,从应用程序启动程序中,查找并选择工作程序步骤,然后单击新建
          2. 选择与工作程序步骤关联的工作类型。如果您尚未创建新工作类型,也可在此处创建新工作类型。例如,对于手术前的医生出诊,选择手术前检查。
          3. 输入工作程序步骤的序列号。例如,对于手术前的预约,为手术咨询输入 1,为检查输入 2,为实验室工作输入 3。
          4. 选择与工作程序步骤关联的工作程序。
          5. 对于提前期,输入工作程序步骤开始前所需的时间。
          6. 对于提前期单位类型,选择用于计算提前期的计量单位。
            如果您将此字段留空,则使用工作程序中指定的提前期单位类型。
          7. 保存更改。
          8. 要添加其他步骤,请单击新建
            与工作程序关联的步骤数量会影响性能。要开始使用,请添加少量步骤。在测试设置后,添加更多步骤。智能预约管理可以连续预订最多 20 个预约时段。如果工作程序包含超过 20 个步骤,则仅预订该系列中的前 20 个预约。
           
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          Salesforce Help | Article