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            Configurar recursos opcionais de Gerenciamento inteligente de compromisso

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            3. Saúde

            Configurar recursos opcionais de Gerenciamento inteligente de compromisso

            Ajude os agendadores a conectar pacientes aos provedores mais adequados mostrando quais provedores aceitam novos pacientes e quais provedores são atribuídos a um paciente ou foram atribuídos anteriormente a um paciente. Crie uma orientação de compromisso que conduza os agendadores pelas etapas para agendar um compromisso. Use a análise preditiva para encontrar os horários ideais para o compromisso. Envie emails automaticamente quando os compromissos forem agendados ou cancelados.

            Edições obrigatórias

            Disponível em: Lightning Experience

            Disponível em: Edições Enterprise e Unlimited com o Health Cloud
            • Mostrar quais provedores aceitam novos pacientes
              Ajude os agendadores a encontrar provedores adequados mais rapidamente usando registros de rede de instalações de saúde. O Status do painel indica se o profissional está aceitando novos pacientes.
            • Mostrar emblemas de provedor atribuídos e anteriores
              Geralmente, vários provedores de cuidados e profissionais de saúde estão envolvidos no tratamento de um paciente. Para agendar facilmente compromissos com o profissional necessário, como o médico de tratamento principal, você deve exibir emblemas de provedor anteriores e atribuídos no cartão do provedor.
            • Diretriz de compromisso
              Escolher o compromisso perfeito para um paciente pode ser difícil, mas é lógico percorrer um fluxo que pode eliminar a adivinhação. Crie um fluxo de tela personalizado para iniciar o console de Gerenciamento inteligente de compromisso que conduz os operadores do call center ou coordenadores de cuidados na marcação de um compromisso do paciente.
            • Verifique pré-requisitos para compromissos
              Garanta que os pacientes recebam o tratamento mais adequado com base em pré-requisitos, como idade e histórico médico. Crie um fluxo de verificação de pré-requisitos que determine a elegibilidade de um paciente para um tipo de visita e vincule seu fluxo a um tipo de visita. Uma verificação de pré-requisitos no fluxo de trabalho de agendamento alerta os agendadores e pode impedi-los de agendar consultas se o paciente não atender aos critérios obrigatórios.
            • Reduza as ausências de pacientes com a Previsão do CRM Analytics
              Destaque de modo inteligente os dias e horas em que um paciente tem maior probabilidade de comparecer com base no histórico de pessoas semelhantes usando o complemento Previsão do CRM Analytics para Gerenciamento inteligente de consultas. Quando você identifica os horários ideais para o compromisso antecipadamente, aumenta a probabilidade de pacientes aparecerem para os compromissos, poupa tempo para a equipe de coordenar reagendamentos e maximiza o tempo dos provedores de saúde.
            • Confirmar compromissos por email
              Forneça aos pacientes as informações mais atualizadas sobre compromissos enviando emails quando os compromissos forem agendados ou cancelados.
             
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