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管理 Health Cloud
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            設定選用的智慧約會管理功能

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            3. 管理 Health Cloud

            設定選用的智慧約會管理功能

            透過顯示哪些提供者接受新病患,以及指派給病患或先前指派給病患的提供者,協助排程者將病患與最適合的提供者連線。建立約會指引,引導排程者完成排程約會的步驟。使用預測分析尋找理想的約會時間。排程或取消約會時自動傳送電子郵件。

            必要版本

            提供版本：Lightning Experience

            提供版本：含 Health Cloud 的 Enterprise 和 Unlimited 版本
            • 顯示哪些提供者接受新病患
              協助排程者可以使用醫療照護機構網路記錄,更快速找到適合的提供者。「面板狀態」表示開業醫師是否接受新病患。
            • 顯示指派與過去的提供者徽章
              通常,有數名照護提供者和醫療照護開業人員參與病患的照護。若要輕鬆排程與所需開業醫師 (例如主要照護醫師) 的約會,您必須在提供者卡片上顯示已指派和過去的提供者徽章。
            • 約會指引
              選擇病患的完美約會可能很困難,但在邏輯上,逐步完成流程會使猜測消失。建立自訂畫面流程以在「智慧約會管理」主控台中啟動,以在設定病患約會時引導您的電話服務中心操作員或照護協調員。
            • 確認約會的先決條件
              確保病患根據先決條件 (例如年齡和病歷) 得到最適當的照護。建立先決條件檢查流程以決定病患造訪類型的資格,然後將您的流程連結至造訪類型。排程工作流程中的先決條件檢查會警示排程者,如果病患不符合必要條件,則會讓排程者無法預訂約會。
            • 使用 CRM Analytics 預估減少病患未顯示
              使用「智慧約會管理的 CRM Analytics 預估」附加元件,以智慧方式根據類似人員的歷程記錄醒目提示病患最有可能出席的天數和時間。當您提前找出理想的約會時間時,便可增加病患出席約會的可能性、節省工作人員在協調重新排程上花費的時間,並將醫療照護提供者的時間最大化。
            • 透過電子郵件確認約會
              透過在排程或取消約會時傳送電子郵件,為病患提供約會的最新資訊。
             
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