Loading
Health Cloud beheren
Inhoudsopgave
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

          De Help van Salesforce volledig doorzoeken
          Optionele voorzieningen voor zelfplanning configureren

          Optionele voorzieningen voor zelfplanning configureren

          Pas selfserviceafsprakenstromen aan en beheer cases die zijn gerelateerd aan selfserviceafspraken. Voeg ondersteuning toe voor Google Maps-gegevens en voeg planning van de providerportal toe.

          Vereiste editions

          Beschikbaar in: Lightning Experience

          Beschikbaar in: Enterprise en Unlimited Edition met Health Cloud

          • De stroom Selfserviceafspraken configureren
            Pas de selfservicestroom voor afspraakbeheer aan door de stappen te bewerken van de intelligente Omniscripts voor afspraakbeheer die worden gebruikt voor het zelf plannen van afspraken, het weergeven en annuleren van afspraken en het verifiëren van voordelen.
          • Ondersteuning toevoegen voor Google Map-gegevens
            Standaard accepteert het Omniscript voor zelfplanning voor selfserviceafsprakenbeheer alleen postcodes voor locatiegegevens. In Omnistudio kunt u het Omniscript aanpassen om ondersteuning voor Google Map-gegevens toe te voegen.
          • Cases beheren die zijn gerelateerd aan selfserviceafspraken
            Als u planningsproblemen efficiënt wilt oplossen, kunt u wachtrijen maken voor cases die zijn gerelateerd aan selfserviceafspraken. Stel regels in die cases automatisch naar de juiste wachtrij routeren.
          • Een leveranciersportalpagina maken op uw Experience Cloud-site
            Geef aanbieders de mogelijkheid om in te loggen bij uw Experience Cloud-site en afspraken te plannen. Voeg de component Afsprakenplanner voor de gezondheidszorg toe aan een portalpagina voor aanbieders en voeg velden toe zoals taal en geslacht van de aanbieder.
           
          Wordt geladen
          Salesforce Help | Article