Настройка дополнительных функций самостоятельного планирования
Настройте потоки встреч самообслуживания и управляйте обращениями, связанными с встречами самообслуживания. Добавьте поддержку данных карт Google и добавьте планирование портала поставщика.
Требуемые версии
Доступно в версиях: Lightning Experience
Доступно в версиях: Enterprise Edition и Unlimited Edition с Health Cloud
Настройка потока встреч на портале самообслуживания Настройте потоки управления встречами на основе самообслуживания, отредактировав этапы интеллектуальных средств управления встречами, используемых для самостоятельного планирования встреч, просмотра и отмены встреч и проверки преимуществ.
Добавление поддержки данных карты Google По умолчанию, «Самостоятельное планирование Omniscript» для управления встречами самостоятельно принимает только почтовые индексы для данных расположения. В Omnistudio можно настроить Omniscript для добавления поддержки данных карты Google.
Управление обращениями, связанными с встречами на самообслуживании Для эффективного решения проблем планирования можно создать очереди для обращений, связанных с встречами самообслуживания. Настройте правила, которые автоматически перенаправляют обращения в правильную очередь.
Создание страницы портала поставщика на сайте Experience Cloud Предоставьте поставщикам возможность входа на сайт Experience Cloud и планирования встреч. Добавьте компонент «Планировщик медицинских встреч» на страницу портала поставщика и добавьте поля, например, язык поставщика и пол.
Эта статья решила вашу проблему?
Оставьте свой отзыв, чтобы мы могли стать лучше!
Загрузка
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.
