Création d'un utilisateur de communauté pour tester l'auto-planification
Pour tester l'auto-planification dans votre site Experience Cloud, configurez un utilisateur qui inclut les mêmes autorisations attribuées aux utilisateurs auto-planificateurs, puis connectez-vous à votre site en tant qu'utilisateur test.
Éditions requises
Disponible avec : Lightning Experience
Disponible avec : éditions Enterprise et Unlimited avec Health Cloud
Autorisations utilisateur requises
Pour créer ou modifier des utilisateurs Customer Community Plus :
Gérer les utilisateurs clients
Pour vous connecter en tant qu'utilisateur client :
Gérer les utilisateurs clients
ET
Modifier sur les comptes
Dans la page d'enregistrement d'un patient, cliquez sur la liste déroulante des actions, puis sélectionnez Activer l'utilisateur client.
Cette option ouvre un nouvel enregistrement utilisateur dans votre organisation Salesforce avec quelques détails préremplis dans l'enregistrement du contact.
Modifiez l'enregistrement utilisateur de cet utilisateur externe, puis attribuez la licence Customer Community ou Customer Community Plus et le profil Customer Community Plus cloné.
Cliquez sur Enregistrer.
Cliquez sur Attributions d'ensemble d'autorisations, puis sur Modifier les attributions. Ajoutez les ensembles d'autorisations Health Cloud Foundation Guest User et Omnistudio personnalisés.
Depuis l'enregistrement du compte personnel de l'utilisateur de communauté que vous avez créé pour le test, connectez-vous à votre site Experience Cloud. Prenez un rendez-vous et vérifiez que les flux d'auto-planification fonctionnent normalement.
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