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Verwalten von Health Cloud
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            Verwalten von Zeitzonen während der Patientenplanung

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            Verwalten von Zeitzonen während der Patientenplanung

            Die Terminplanungsseiten enthalten eine Zeitzoneneinstellung, die standardmäßig die Zeitzone des angemeldeten Benutzers anzeigt. Planer können diese Einstellung verwenden, um die Zeitzone des Patienten anstelle seiner eigenen Zeitzone auszuwählen. Dadurch können sich Planer einfacher mit Patienten abstimmen und verpasste Termine aufgrund von Zeitzonenverwirrung oder Fehlern vermeiden. Planer können die Zeitzone des Patienten während der ursprünglichen Buchung auswählen und eine andere Zeitzone auswählen, wenn der Patient später Änderungen anfordert.

            Erforderliche Editionen

            Verfügbarkeit: Lightning Experience

            Verfügbarkeit: Enterprise und Unlimited Edition mit Health Cloud

            Beispiel: Ein Patient, der sich in der Zeitzone "Pacific Standard Time" (PST) befindet, ruft an, um einen Termin zu vereinbaren. Die Planung basiert auf der Zeitzone "Östliche Normalzeit". Da die Terminzeiten standardmäßig die Zeitzone des angemeldeten Benutzers widerspiegeln, werden Terminzeiten in EST angezeigt. Zum Anzeigen von Terminzeiten in PST verwendet die Planung die Zeitzoneneinstellung, um die Zeitzone des Patienten auszuwählen.

            Die Zeitzoneneinstellung ist in Standardprofilen für alle Terminplanungstypen sichtbar, beispielsweise für Termine mit einer Ressource, Termine mit mehreren Ressourcen, wiederkehrende Termine und Termine mit mehreren Schritten. Diese Einstellung ist mit Salesforce Scheduler und der EHR-Planung verfügbar.

            Wenn Sie die Einstellung in benutzerdefinierten Profilen sichtbar machen möchten, wechseln Sie zu den Objekteinstellungen des Profils, wählen Sie Servicetermine und dann im Abschnitt "Feldberechtigungen" für das Feld "Zeitzone" die Option Lese- und Bearbeitungszugriff aus.

            Die Komponente "Intelligente Terminverwaltung" enthält die standardmäßig aktivierte Option "Zeitzone anzeigen". Sie können die Option deaktivieren, wenn Sie die Zeitzoneneinstellung ausblenden möchten.

             
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