Loading
Administration d'Health Cloud
Table des matières
Filtrer par (0)Ajouter
Sélectionner des filtres

          Aucun résultat
          Aucun résultat
          Voici quelques conseils de recherche

          Vérifiez l'orthographe de vos mots-clés.
          Utilisez des termes de recherche plus généraux.
          Sélectionnez moins de filtres pour élargir votre recherche.

            Recherchez dans toute l’aide de Salesforce
            Recherchez dans toute l’aide de Salesforce
            Gestion des fuseaux horaires pendant la planification du patient

            Vous êtes ici :

            1. Aide de Salesforce
            2. Documents
            3. Administration d'Health Cloud

            Gestion des fuseaux horaires pendant la planification du patient

            Les pages de prise de rendez-vous contiennent un paramètre Fuseau horaire qui affiche par défaut le fuseau horaire de l'utilisateur connecté. Les planificateurs peuvent utiliser ce paramètre pour sélectionner le fuseau horaire du patient au lieu de leur propre fuseau horaire. Cela facilite la coordination entre les planificateurs et les patients et les aide à éviter les rendez-vous manqués en raison d'erreurs ou de confusions de fuseau horaire. Les planificateurs peuvent sélectionner le fuseau horaire du patient lors de la réservation initiale et sélectionner un autre fuseau horaire si le patient demande des modifications ultérieurement.

            Éditions requises

            Disponible avec : Lightning Experience

            Disponible avec : éditions Enterprise et Unlimited avec Health Cloud

            Exemple : Un patient basé sous le fuseau horaire Pacific Standard Time (PST) appelle pour prendre un rendez-vous. Le planificateur est basé sous le fuseau horaire de l'heure normale de l'Est (EST). Comme les heures de rendez-vous reflètent par défaut le fuseau horaire de l'utilisateur connecté, le planificateur affiche les heures de rendez-vous dans EST. Pour afficher les heures de rendez-vous en heure PST, le planificateur utilise le paramètre Fuseau horaire pour sélectionner le fuseau horaire du patient.

            Le paramètre Fuseau horaire est visible dans les profils par défaut pour tous les types de rendez-vous, notamment les rendez-vous à ressource unique, les rendez-vous à ressources multiples, les rendez-vous récurrents et les rendez-vous à étapes multiples. Ce paramètre est disponible avec Salesforce Scheduler et EHR Scheduling.

            Pour rendre le paramètre visible dans des profils personnalisés, accédez aux paramètres de l'objet du profil, sélectionnez Rendez-vous de service, puis l'accès Lecture et Modification pour le champ Fuseau horaire dans la section Autorisations de champ.

            Le composant Gestion des rendez-vous intelligente inclut une option Afficher le fuseau horaire, qui est activée par défaut. Vous pouvez désélectionner l'option si vous souhaitez masquer le paramètre Fuseau horaire.

             
            Chargement
            Salesforce Help | Article