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Amministrazione di Health Cloud
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            Gestione dei fusi orari durante la pianificazione del paziente

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            Gestione dei fusi orari durante la pianificazione del paziente

            Le pagine di pianificazione degli appuntamenti includono un'impostazione Fuso orario che mostra il fuso orario dell'utente connesso per impostazione predefinita. I pianificatori possono utilizzare questa impostazione per selezionare il fuso orario del paziente anziché il proprio. Ciò semplifica il coordinamento con i pazienti da parte dei pianificatori e consente ai pazienti di evitare di perdere appuntamenti a causa di confusione o errori del fuso orario. I pianificatori possono selezionare il fuso orario del paziente durante la prenotazione iniziale e possono selezionare un fuso orario diverso se il paziente richiede modifiche in un secondo momento.

            Versioni (Edition) richieste

            Disponibile nelle versioni: Lightning Experience

            Disponibile nelle versioni: Enterprise Edition e Unlimited Edition con Health Cloud

            Esempio: Un paziente con sede nel fuso orario PST (Pacific Standard Time) chiama per fissare un appuntamento. La pianificazione si basa sul fuso orario Eastern Standard Time (EST). Poiché gli orari degli appuntamenti riflettono il fuso orario dell'utente connesso per impostazione predefinita, lo strumento di pianificazione vede gli orari degli appuntamenti in EST. Per visualizzare gli orari degli appuntamenti in formato PST, lo strumento di pianificazione utilizza l'impostazione Fuso orario per selezionare il fuso orario del paziente.

            L'impostazione Fuso orario è visibile nei profili predefiniti per tutti i tipi di pianificazione appuntamenti, ad esempio appuntamenti a risorsa singola, appuntamenti multirisorse, appuntamenti ricorrenti e appuntamenti a più fasi. Questa impostazione è disponibile con Salesforce Scheduler e Pianificazione EHR.

            Per rendere visibile l'impostazione nei profili personalizzati, accedere alle impostazioni dell'oggetto del profilo, selezionare Appuntamenti di servizio e quindi selezionare Accesso in lettura e modifica per il campo Fuso orario nella sezione Autorizzazioni campo.

            Il componente Gestione appuntamenti intelligente include un'opzione Mostra fuso orario, abilitata per impostazione predefinita. È possibile deselezionare l'opzione se si desidera nascondere l'impostazione Fuso orario.

             
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