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Amministrazione di Health Cloud
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            Risoluzione dei problemi di impostazione di Gestione appuntamenti intelligente

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            3. Amministrazione di Health Cloud

            Risoluzione dei problemi di impostazione di Gestione appuntamenti intelligente

            Risparmiare tempo durante l'implementazione e risolvere i problemi di configurazione che si presentano in seguito eseguendo Health Cloud Troubleshooter. Questo strumento diagnostico consente di verificare che i record richiesti siano impostati correttamente e che gli utenti dispongano delle autorizzazioni appropriate. Identifica e corregge i dati non validi, i dati mancanti e le autorizzazioni mancanti.

            Versioni (Edition) richieste

            Disponibile in: Lightning Experience

            Disponibile in: Enterprise Edition e Unlimited Edition con Health Cloud
            Autorizzazioni utente richieste
            Per utilizzare Health Cloud: Insieme di autorizzazioni Health Cloud Foundation

            Per risolvere i problemi di Gestione appuntamenti intelligente, è necessario abilitare Gestione appuntamenti intelligente.

            Tenere presente che lo strumento di risoluzione dei problemi non identifica tutti i possibili problemi. Ad esempio, lo strumento di risoluzione dei problemi non diagnostica i problemi di configurazione correlati all'auto pianificazione. Per assistenza nell'analisi dei problemi non rilevati dallo strumento di risoluzione dei problemi, contattare l'Assistenza clienti Salesforce.

            1. Da Imposta, trovare e selezionare lo strumento di risoluzione dei problemi per Health Cloud.
            2. Risolvere i problemi di impostazione dei dati.
              1. Fare clic su Convalida record.
              2. Selezionare un sistema di pianificazione e immettere un medico e una struttura. Se si desidera, immettere un paziente e un tipo di lavoro. Quindi fare clic su Convalida.
              3. Per correggere i dati mancanti o non validi, fare clic sui link ai record. Per informazioni dettagliate sull'impostazione dei record, fare clic sui link Guida nei criteri di ricerca.
              Risultati della convalida dello strumento di risoluzione dei problemi Health Cloud che includono dati mancanti sulle strutture account
            3. Risolvere i problemi di accesso ai dati.
              1. Fare clic su Accesso oggetto e autorizzazioni campo.
              2. Immettere un contesto e un utente. Quindi fare clic su Controlla accesso.
              3. Assegnare l'accesso agli oggetti mancanti e le autorizzazioni per i campi all'utente specificato.
              Risultati dell'accesso ai dati di Health Cloud Troubleshooter
             
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