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Health Cloudの管理
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            インテリジェントな予定管理の設定に関する問題のトラブルシューティング

            詳細情報:

            1. Salesforce ヘルプ
            2. ドキュメント
            3. Health Cloudの管理

            インテリジェントな予定管理の設定に関する問題のトラブルシューティング

            Health Cloud Troubleshooterを実行して、実装中の時間を節約し、後で発生する設定の問題を解決します。この診断ツールは、必須レコードが正しく設定され、ユーザーに関連権限があることを検証するのに役立ちます。無効なデータ、欠落しているデータ、欠落している権限を特定して修正します。

            必要なエディション

            使用可能なインターフェース: Lightning Experience

            使用可能なエディション: Health Cloud が付属する Enterprise Edition および Unlimited Edition
            必要なユーザー権限
            Health Cloud を使用する Health Cloud の基盤権限セット

            インテリジェントな予定管理のトラブルシューティングを行うには、インテリジェントな予定管理を有効にする必要があります。

            トラブルシューティングツールでは、考えられるすべての問題が特定されるわけではありません。たとえば、トラブルシューティングツールでは、セルフスケジュールに関連する設定の問題は診断されません。トラブルシューティングツールで検出されなかった問題の調査については、Salesforce カスタマーサポートにお問い合わせください。

            1. [設定] から、[Troubleshooter for Health Cloud] を見つけて選択します。
            2. データの設定のトラブルシューティングを行う。
              1. [レコード検証] をクリックします。
              2. スケジュールシステムを選択し、医師と施設を入力します。必要に応じて、患者と作業種別を入力します。次に、[検証] をクリックします。
              3. 欠損または無効なデータを修正するには、レコードへのリンクをクリックします。レコードの設定についての詳細は、検索条件のヘルプリンクをクリックしてください。
              欠落しているアカウント施設データを含むHealth Cloud Troubleshooterの検証結果
            3. データアクセスをトラブルシューティングする。
              1. [Object Access and Field Permissions (オブジェクトアクセスおよびフィールド権限)] をクリックします。
              2. コンテキストとユーザーを入力します。次に、[アクセスを確認] をクリックします。
              3. 欠落しているオブジェクトアクセス権と項目権限を指定したユーザーに割り当てます。
              Health Cloud Troubleshooterのデータ アクセスの結果
             
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            Salesforce Help | Article