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            Solucionar problemas de configuraĆ§Ć£o do Gerenciamento de compromisso inteligente

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            1. Ajuda do Salesforce
            2. DocumentaĆ§Ć£o
            3. SaĆŗde

            Solucionar problemas de configuraĆ§Ć£o do Gerenciamento de compromisso inteligente

            Economize tempo durante a implementaĆ§Ć£o e resolva problemas de configuraĆ§Ć£o que surjam mais tarde executando o Health Cloud Troubleshooter. Essa ferramenta de diagnĆ³stico ajuda a verificar se os registros necessĆ”rios estĆ£o configurados corretamente e se os usuĆ”rios tĆŖm as permissƵes relevantes. Ele identifica e corrige dados invĆ”lidos, dados ausentes e permissƵes ausentes.

            EdiƧƵes obrigatĆ³rias

            DisponĆ­vel em: Lightning Experience

            Disponƭvel em: EdiƧƵes Enterprise e Unlimited com o Health Cloud
            PermissƵes necessƔrias do usuƔrio
            Para usar o Health Cloud: Conjunto de permissƵes Health Cloud Foundation

            Para solucionar problemas do Gerenciamento inteligente de compromisso, o Gerenciamento inteligente de compromisso deve estar habilitado.

            Lembre-se de que o Solucionador de problemas nĆ£o identifica todos os problemas possĆ­veis. Por exemplo, o Solucionador de problemas nĆ£o diagnostica problemas de configuraĆ§Ć£o relacionados ao autoagendamento. Para obter ajuda para investigar problemas nĆ£o detectados pelo Solucionador de problemas, entre em contato com o Suporte ao cliente da Salesforce.

            1. Em ConfiguraĆ§Ć£o, localize e selecione o Solucionador de problemas para Health Cloud.
            2. Solucionar problemas de configuraĆ§Ć£o de dados.
              1. Clique em ValidaĆ§Ć£o de registro.
              2. Selecione um sistema de agendamento e insira um profissional e uma instalaĆ§Ć£o. Como opĆ§Ć£o, insira um paciente e um tipo de trabalho. Em seguida, clique em Validar.
              3. Para corrigir dados ausentes ou invĆ”lidos, clique em links para registros. Para obter detalhes sobre a configuraĆ§Ć£o de registros, clique nos links Ajuda nos critĆ©rios de pesquisa.
              Resultados de validaĆ§Ć£o do Solucionador de problemas do Health Cloud que incluem dados de instalaĆ§Ć£o da conta ausentes
            3. Solucionar problemas de acesso a dados.
              1. Clique em Acesso ao objeto e permissƵes de campo.
              2. Insira um contexto e um usuƔrio. Em seguida, clique em Check Access.
              3. Atribua permissƵes de campo e acesso de objeto ausentes ao usuƔrio especificado.
              Resultados de acesso a dados do Solucionador de problemas do Health Cloud
             
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            Salesforce Help | Article