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          排除智能预约管理设置问题

          排除智能预约管理设置问题

          通过运行 Health Cloud 故障排除程序,节省实施期间的时间并解决稍后出现的配置问题。此诊断工具帮助您验证所需记录是否正确设置,以及用户是否拥有相关权限。它识别和修复无效数据、缺失数据和缺失权限。

          所需的 Edition

          适用于:Lightning Experience

          适用于:带 Health Cloud 的 EnterpriseUnlimited Edition

          所需用户权限
          要使用 Health Cloud: Health Cloud Foundation 权限集

          要对智能预约管理进行故障排除,必须启用智能预约管理。

          请记住,故障排除程序不会识别每个可能的问题。例如,故障排除程序不会诊断与自我计划相关的配置问题。要获得调查故障排除程序未检测到问题的帮助,请联系 Salesforce 客户支持。

          1. 从“设置”中,查找并选择 Health Cloud 的故障排除程序。
          2. 排除数据设置故障。
            1. 单击记录验证
            2. 选择计划系统,并输入执业医师和设施。或者,输入患者和工作类型。然后单击验证
            3. 要修复缺失或无效的数据,请单击记录的链接。有关设置记录的详细信息,单击搜索条件中的帮助链接。
            Health Cloud 故障排除程序验证结果包含缺少的客户设施数据
          3. 排除数据访问故障。
            1. 单击对象访问权限和字段权限
            2. 输入上下文和用户。然后单击检查访问权限
            3. 将缺少的对象访问权限和字段权限分配给指定用户。
            Health Cloud 故障排除程序数据访问结果
           
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          Salesforce Help | Article