Rellenar previamente preguntas de evaluación Health Cloud con respuestas enviadas anteriormente

Sea selectivo cuando configure preguntas para rellenar previamente. Por ejemplo, rellene previamente preguntas con respuestas que no tienen probabilidad de cambiar (1), (2). No rellene previamente preguntas acerca de síntomas actuales. Las preguntas que no configura para rellenar previamente aparecen en blanco (3).

Active y configure preguntas prerrellenadas utilizando el modelo de datos Marco de trabajo de descubrimiento. Para designar preguntas específicas para rellenar previamente, utilice la tabla de decisiones de preguntas de evaluación de relleno previo y el procedimiento de integración de relleno previo con tabla de decisiones.

Recuerde que:

• En sitios de Experience Cloud, las evaluaciones muestran preguntas prerrellenadas solo para usuarios autenticados, no para usuarios invitados.
• Para utilizar preguntas prerrellenadas, los usuarios de la comunidad deben tener acceso de lectura a los campos Cuenta, Caso, Contacto, Guardado para más adelante, Proceso de OmniCanal y Contexto de respuesta en el objeto Evaluación. Si no desea que los usuarios de la comunidad tengan acceso de lectura a estos campos, elimine los filtros correspondientes del Asignador de datos de OmniStudio GetAssessmentIdForContext.
• Las preguntas se rellenan previamente solo en evaluaciones recién abiertas. Si una evaluación se guarda como borrador, sus preguntas no se evalúan o se rellenan previamente cuando el usuario la abre de nuevo para completarla.
• Para rellenar previamente una pregunta, el procedimiento de integración de relleno previo con tabla de decisiones (DiscoveryFramework_PrefillWithDecisionTable) utiliza las respuestas de la evaluación completada más recientemente. El procedimiento de integración no utiliza respuestas de evaluaciones guardadas como borradores.