Precompilazione delle domande di valutazione Health Cloud con risposte inviate in precedenza

Essere selettivi quando si impostano le domande da precompilare. Ad esempio, precompilare le domande con risposte che probabilmente non cambieranno (1), (2). Non precompilare domande sui sintomi attuali. Le domande non impostate per la precompilazione appaiono vuote (3).

Abilitare e configurare le domande precompilate utilizzando il modello di dati Discovery Framework. Per designare domande specifiche da precompilare, utilizzare la tabella di decisione della domanda di valutazione precompilata e la procedura di integrazione della tabella di precompilazione con tabella di decisione.

Tenere presente che:

• Nei siti Experience Cloud, le valutazioni mostrano le domande precompilate solo per gli utenti autenticati, non per gli utenti guest.
• Per utilizzare le domande precompilate, gli utenti della comunità devono disporre dell'accesso Lettura ai campi Account, Caso, Referente, Salvato per dopo, Processo Omni e Contesto risposta nell'oggetto Valutazione. Se non si desidera che gli utenti della comunità abbiano accesso in lettura a questi campi, rimuovere i filtri corrispondenti dal mappatore di dati OmniStudio GetAssessmentIdForContext.
• Le domande vengono precompilate solo per le valutazioni appena aperte. Se una valutazione viene salvata come bozza, le relative domande non vengono valutate o precompilate quando l'utente la apre nuovamente per completarla.
• Per precompilare una domanda, la procedura di integrazione della tabella di precompilazione con decisione (DiscoveryFramework_PrefillWithDecisionTable) utilizza le risposte della valutazione completata più di recente. La procedura di integrazione non utilizza le risposte delle valutazioni salvate come bozze.