이전에 제출한 답변으로 Health Cloud 평가 질문 미리 채우기

미리 채울 질문을 선택적으로 설정하십시오. 예를 들어, 변경될 가능성이 없는 답변으로 질문을 미리 채웁니다(1),(2). 현재 증상에 대한 질문을 미리 채우지 마십시오. 미리 채우도록 설정하지 않은 질문은 비어 있습니다(3).

검색 프레임워크 데이터 모델을 사용하여 미리 채워진 질문을 활성화하고 구성합니다. 미리 채울 특정 질문을 지정하려면 평가 질문 결정 테이블 미리 채우기 및 결정 테이블 통합 절차로 미리 채우기를 사용합니다.

다음 사항에 유의하십시오.

• Experience Cloud 사이트에서는 게스트 사용자가 아닌 인증된 사용자에 대해서만 평가에 미리 채워진 질문이 표시됩니다.
• 미리 채워진 질문을 사용하려면 커뮤니티 사용자에게 평가 개체의 계정, 사례, 연락처, 나중에 저장됨, 옴니 프로세스, 응답 컨텍스트 필드에 대한 읽기 액세스 권한이 있어야 합니다. 커뮤니티 사용자에게 해당 필드에 대한 읽기 액세스 권한을 부여하지 않으려면 GetAssessmentIdForContext Omnistudio 데이터 매퍼에서 해당 필터를 제거합니다.
• 질문은 새로 열린 평가에서만 미리 채워집니다. 평가가 초안으로 저장되는 경우 사용자가 다시 열어 질문을 완료할 때 해당 질문이 평가되거나 미리 채워지지 않습니다.
• 질문을 미리 채우려면 결정 테이블 통합 절차(DiscoveryFramework_PrefillWithDecisionTable)로 미리 채우기는 가장 최근에 완료된 평가의 응답을 사용합니다. 통합 절차에서는 초안으로 저장된 평가의 응답을 사용하지 않습니다.