Health Cloud beoordelingsvragen vooraf invullen met eerder ingediende antwoorden
Bespaar de moeite van het meerdere malen invoeren of opvragen van dezelfde informatie. Verbeter interacties met patiënten door automatisch ingevulde gegevens uit eerdere beoordelingsresponsen te verifiëren en meer energie te richten op de huidige zorgen van de patiënt.
Vereiste editions
Beschikbaar in: Lightning Experience
Beschikbaar in: Enterprise en Unlimited Edition met Health Cloud of Life Sciences Cloud
Wees selectief wanneer u vooraf in te vullen vragen instelt. Vul bijvoorbeeld vooraf vragen in met antwoorden die waarschijnlijk niet veranderen (1), (2). Vul geen vragen over huidige symptomen vooraf in. Vragen die u niet vooraf wilt invullen, worden leeg weergegeven (3).
Schakel vooraf ingevulde vragen in en configureer deze met behulp van het Discovery Framework-gegevensmodel. Als u specifieke vragen wilt toewijzen om vooraf in te vullen, gebruikt u de beslissingstabel voor beoordelingsvragen vooraf en de integratieprocedure voor de beslissingstabel vooraf invullen.
Houd rekening met het volgende:
Op Experience Cloud-sites tonen beoordelingen vooraf ingevulde vragen alleen voor geauthenticeerde gebruikers, niet voor gastgebruikers.
Als communitygebruikers vooraf ingevulde vragen willen gebruiken, moeten ze leestoegang hebben tot de velden Account, Case, Contactpersoon, Opgeslagen voor later, Omni-proces en Reactiecontext voor het object Beoordeling. Als u communitygebruikers geen leestoegang tot deze velden wilt geven, verwijdert u de corresponderende filters uit de GetAssessmentIdForContext Omnistudio Data Mapper.
Vragen worden alleen vooraf ingevuld voor nieuw geopende beoordelingen. Als een beoordeling wordt opgeslagen als concept, worden de vragen ervan niet geëvalueerd of vooraf ingevuld wanneer de gebruiker de beoordeling opnieuw opent om deze te voltooien.
Voor het vooraf invullen van een vraag gebruikt de integratieprocedure voor vooraf invullen met beslissingstabel (DiscoveryFramework_PrefillWithDecisionTable) de responsen van de recentst voltooide beoordeling. De integratieprocedure gebruikt geen responsen van beoordelingen die zijn opgeslagen als concepten.
Laat ons weten wat we kunnen doen om te verbeteren!
Wordt geladen
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.