Preencha perguntas de avaliação do Health Cloud com respostas enviadas anteriormente

Seja seletivo ao configurar perguntas para preencher previamente. Por exemplo, preencha perguntas com respostas que provavelmente não mudam (1), (2). Não preencha perguntas sobre os sintomas atuais. Perguntas que você não configurou para pré-preenchimento aparecem em branco (3).

Habilite e configure perguntas pré-preenchidas usando o modelo de dados do Discovery Framework. Para designar perguntas específicas para pré-preencher, use a tabela de decisão de pergunta de avaliação pré-preenchida e o procedimento de integração pré-preenchido com tabela de decisão.

Tenha em mente que:

• Em sites do Experience Cloud, as avaliações mostram perguntas pré-preenchidas apenas para usuários autenticados, não para usuários convidados.
• Para usar perguntas pré-preenchidas, os usuários da comunidade devem ter acesso de Leitura aos campos Conta, Caso, Contato, Salvo para mais tarde, Processo Omni e Contexto da resposta no objeto Avaliação. Se você não quiser que os usuários da comunidade tenham acesso de Leitura a esses campos, remova os filtros correspondentes do Mapeador de dados do OmniStudio GetAssessmentIdForContext.
• As perguntas são previamente preenchidas apenas em avaliações recém-abertas. Se uma avaliação for salva como rascunho, suas perguntas não serão avaliadas ou pré-preenchidas quando o usuário a abrir novamente para concluí-la.
• Para preencher uma pergunta, o procedimento de integração pré-preenchimento com tabela de decisão (DiscoveryFramework_PrefillWithDecisionTable) usa as respostas da avaliação concluída mais recentemente. O procedimento de integração não usa respostas de avaliações salvas como rascunhos.